การโอนเงินจากทรูวอลเล็ตไปธนาคาร

เมื่อคืนวันเสาร์ที่ 4 สิงหาคม 2561 เวลา 23:00 น. ผมได้ใช้บริการโอนเงินพร้อมเพย์ จำนวน 2,000 บาท โดยผ่านแอพ True Money Wallet เพื่อเข้า ธ.กรุงเทพ แอพได้แจ้งที่หน้าจอว่าทำรายการไม่สำเร็จ แต่เงินใน walle

คือเราสั่งของทางไอจีค่ะเสียเงินไป 8,000 บาท เขาให้โอนผ่านทางวอลเล็ต ตั้งแต่วันที่29มิถุนายน แล้วเขาก็บล็อคไลน์ บล็อคไอจีเราไปแล้วค่ะ ทำยังไงดีคะ

เพิ่งทราบหลังที่โอนว่าโอนเงินจากทรูวอลเล็ตเข้าช็อปปี้ไม่ได้ถ้าอยากได้เงินคืนต้องติดต่อที่ไหนคะ คือโทรไปถามช็อปปี้เขาบอกว่าให้ติดต่อที่ทรูวอลเล็ต แต่บัญชีที่โอนเงินเข้าของช็อปปี้ไม่ใช่หรอคะ

คือผมทำซิมaisหายครับละผมไม่ได้ยืนยันกับบัตรปชช.ไว้ครับ ซึ่งผมต้องใช้simนี้เพื่อที่จะเข้าทรูวอลเล็ตไปโอนเงินที่มีอยู่ครับ ซึ่งเบอร์นี้ได้ยืนยันในแอพtrue wallet กับบัตรประชาชนไว้อยู่ครับ แต่ผมไม่มีซิมเล

คือเราโดนหักเงินในบัญชี TrueMoney Wallet 69 บาทมันขึ้นว่าจาก Google store รายละเอียดคือ Line calls mes มันคืออะไรและก็จำได้ว่าไม่ได้ซื้อหรือรับบริการอะไรเกี่ยวกับ LINE พอจะมีวิธีขอเงินคืนมั้ยคะ