True Money Wallet ทำเงินของผมหาย 2,000.- บาท

เมื่อคืนวันเสาร์ที่ 4 สิงหาคม 2561 เวลา 23:00 น.
ผมได้ใช้บริการโอนเงินพร้อมเพย์ จำนวน 2,000 บาท
โดยผ่านแอพ True Money Wallet เพื่อเข้า ธ.กรุงเทพ
แอพได้แจ้งที่หน้าจอว่าทำรายการไม่สำเร็จ
แต่เงินใน wallet ได้ถูกหักไปเรียบร้อยแล้ว
ที่ปลายทางของ ธ.กรุงเทพก็ไม่ได้รับเงิน
ซึ่งผมต้องใช้เงินจำนวนนี้โอนไปเพื่อชำระหนี้ด้วย

ปัญหาเกิดขึ้นแล้ว !

ภายหลังไม่นานกี่นาทีผมได้โทรหา True Money Wallet
ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าช่วงเวลานี้มักมีปัญหาเรื่องระบบ
เกี่ยวกับการโอนเงินพร้อมเพย์ของธนาคารส่วนใหญ่

ผมอยากทราบว่า ในเมื่อคุณไม่สามารถโอนเงินได้
แล้วหักเงินออกไปทำไม แอพก็แจ้งว่าทำยการไม่สำเร็จ
ทำไมไม่เก็บเงินไว้ให้ผมได้ทำรายการใหม่ภายหน้า

**แอพแจ้งว่าทำรายการไม่สำเร็จ**
(แต่ในประวัติรายการกลับมีรายการโอนไปแล้ว)
งงมากครับ เงินหายไปไหน?

สรุปติดต่อโทรคุย+chat กับ True Money Wallet
ไปสองครั้งแล้วก็ยังไม่ได้เงินคืนเสียที
เดือดร้อนครับตอนนี้