โอนเงินธนาคารกรุงไทยผ่านมือถือไม่ได้

คือเราจะโอนเงินจากกรุงไทย เข้ากรุงเทพ โดยผ่านพร้อมเพย์ แต่มันขึ้นว่าไม่อนุญาตให้จำนวนเงินเป็นทศยิม
เราเลยเปลี่ยนโอนใส่เลขบัญชีกรุงเทพแทน มันขึ้นว่า invaild available balance amount to transfer is zero or null คืออะไรคะ ปกติไม่เคยเป็น