โดนแอพbadooหักเงินทั้งๆที่ไม่ได้ทำรายการ

สวัสดีค่ะพอดีมีเรื่องอยากปรึกษาเพื่อนๆพี่ๆน้องๆในพันทิป คือเราเคยใช้แอพของBadooและเคยยอมเสียเงินแค่ครั้งเดียวคือ79บาทอต่เราไม่ได้ต่ออายุอัติโนมัติไง จากนั้นที่เคยเล่นมาก็ไม่เคยโดนหัก้งินเลย แต่เมื่อวานมีดารหักเงินในบัญชี 3500+ จากBadoo premium บ้าบอคอแตกอะไรเนี้ยแหละทั้งๆที่เราไม่ได้ทำรายการไม่ได้กดอะไรเลยด้วยซ้ำ คือพอดูเงินในบัญชีช็อคหนักมากเพราะเป็นเงินสุดท้ายที่เกลืออยู่ ติดต่อไปที่ธนาคารแล้วเขาอายัดบัตรให้แล้วและรอตรวจสอบเรื่องประมาณ 17 วัน 😭😭😭 อยาดตายเลย ณ จุดๆนี้อยากทราบว่าเราพอจะมีวิธีทำยังไงได้บ้างหรือต้องรอทางธนาคารอย่างเดียว ตอนนี้โกรธจนอยากไปเผาบริษัทมากเลยโกงหน้าด้านๆ
ปล.ที่โหลดแอพมาไม่ได้จะเอาไว้หาหลัวนะเพราะส่วนใหญ่เราหาเพื่อนผู้หญิงไส้คุยฝึกภาษา
*ไม่รู้ว่าเราแท็กห้องถูกมั๊ยเพราะไม่ค่อยได้เขียนกระทู้เท่าไหร่ ถ้าเขียนผิดยังไงก็ต้องขออภัยด้วยนะคะพอดีพิมพ์ในมือถือ