พนักงานเซเว่นเอาเลขบัตรประชาชนของตัวเองลงทะเบียนซิมให้?

เมื่อประมาณ3ปีที่แล้ว หนูฝากแม่ไปซื้อซิมที่เซเว่นราม2 ก็เอาบัตรประชนใ้ห้พนักงานลงทะเบียนตามปกติ จนปีที่แล้วจะเพิ่งมารู้ว่าเลขบัตรประชนที่ใช้ลงทะเบียนไม่ตรงกับเลขบัตรของตัวเอง หนูเลยโทรไปเช็คกับทรู ก็ได้คำตอบมาว่าบัตรประชาชนที่ใช้ลงทะเบียนน่าจะเป็นของพนักงานเซเว่น หนูถามแล้วทำยังไงได้บ้าง สรุปว่าถ้าไม่อยากเปลี่ยนเบอร์ก็ต้องหาเจ้าของบัตรที่ใช้ลงทะเบียนเนี่ยให้เจอ ต้องมีเอกสาร ต่างๆ คือพนักงานคนไหนแม่ยังจำหน้าไม่ได้ด้วยซ้ำ หนูไม่อยากเปลี่ยนเบอร์จริงๆเลยตัดสินใจใช้ต่อ จนเมื่อประมาณเดือนที่แล้วมีเจ้าหน้าที่ทรูโทรเข้ามาเหมือนจะขายแพ็คเกจอะไรสักอย่างให้ หนูก็บอกอยากสมัครนะพี่ แต่มันเป็นอย่างนี้นะเล่าให้เค้าฟัง พี่เค้าก็บอกเปลี่ยนเลขบัตรประชาชนได้ ไปที่ศูนย์ บอกเหตุผลเค้า หนูก็โอเค แต่ขอถามอีกหน่อยเพื่อความชัวร์เลยถามไปในเพจทรู เจ้าหน้าที่ตอบกลับมาว่าไม่ได้ ต้องมีเอกสารของเจ้าของเดิม เจ้าของเดิมไม่มีมีแต่หนูเนี่ยที่ใช้มาตั้งแต่แรก หนูทำยังไงได้บ้างคะแบบนี้??