WeCard ของ true wallet หักค่าโฆษณา Facebook ไม่ได้

รบกวนสอบถามค่ะ เนื่องจากเราโดนหักเงินจากบัตร We card ของ true money wallet ตอนแรกได้รับ SMS ว่าเงินถูกหักไป เลยเข้าเช็คในแอฟคือเงินถูกหักไปจริงๆ เราติดต่อ call center ของ true money เค้าบอกหักจากโฆษณา

ติดต่อทางเจ้าหน้าที่เฟสบุ้คไม่ได้ด้วยครับ เราสามารถทำการแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไรบ้างครับ ยอดตอนนี้โดนหักไปประมาณ 1400 บาท ครับ

เมื่อเช้ามีการหักยอดเงิน จาก facebook ค่ะ ขึ้นว่าจาก facebook ads แต่เข้าไปดูในเฟสแล้วไม่เคยผูกบัญชี หรือมียอดเงินอะไรเลย ไม่ขึ้นว่ามีโฆษณาอะไรเหมือนที่คนอื่นนมาแชร์เลยค่ะ โดนหักเงินไป 73.55 บาท รบกวน

2 วันนี้หลังจากเติมเงินไปใน true wallet พอเช็คเงินอีกทีก็เห็นหายไปเยอะ เลยลองไปดูใน history พบว่าถูกหักเงินไปเป็นค่าโฆษณา Facebook หลายรายการ โดยไม่มี OTP ด้วย สอบถามไปทาง chat บน App True Wallet ก็ไม

Amazon Prime หักเงินจากบัญชีไปครับแต่มั่นใจว่ายกเลิกสมาชิกไปตั้งนานแล้ว เลยอยากจะขอวิธี Refund ครับ ปล.ใช้ True Wallet ในการชำระเงินครับ

คือผมซื้อเกมจาก cdkeys แล้วจ่ายผ่าน PayPal โดยใช้บัตร wecard แล้วผมอยาก refund มันแจ้งใน PayPal ว่าได้รับเงินคืนแล้ว ไปที่เลขบัญชี Wecard แต่ไม่มีเงินเข้ามาเลยครับ

คือเราโดนหักเงินในบัญชี TrueMoney Wallet 69 บาทมันขึ้นว่าจาก Google store รายละเอียดคือ Line calls mes มันคืออะไรและก็จำได้ว่าไม่ได้ซื้อหรือรับบริการอะไรเกี่ยวกับ LINE พอจะมีวิธีขอเงินคืนมั้ยคะ

วันที่ 11 ได้ทำการโอนเงินจากธนาคาร เเบบสเเกนคิวอาร์โค้ชพร้อมเพย์ เข้า True money wallet เงินหักจาก ธนาคาร เรียบร้อย เเต่ยอดเงิน ไม่เข้า บัญชี True money wallet. ติดต่อ ยากมาก เข้าถึงยากมาก เป็นอะไรหนั