ตัดเงินค่าโฆษณา Facebook ขึ้นว่า fail แต่หักเงินในบัญชี ผ่าน true money wallet (WeCard) 1,400 บาท

รบกวนสอบถามค่ะ เนื่องจากเราโดนหักเงินจากบัตร We card ของ true money wallet ตอนแรกได้รับ SMS ว่าเงินถูกหักไป เลยเข้าเช็คในแอฟคือเงินถูกหักไปจริงๆ เราติดต่อ call center ของ true money เค้าบอกหักจากโฆษณา

ปกติไอดีนี้ก็ผูกจ่ายผ่าน True Money มาตลอด แต่พอดีลบแอปแล้วลงใหม่ แล้วข้อมูลการผูกกับ True Money มันก็หายเฉยเลย พอจะผูกเบอร์ใหม่ กลับแจ้งเตือนว่าหมายเลขนี้ถูกเชื่อมโยงกับบัญชีอื่นแล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งว

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเมื่อวานได้ทำรายการโฆษณาในไอจีไป แล้วเช้าวันนี้ขึ้นข้อมูลว่าชำระเงินไม่ได้ คือต้องติดต่อตรงไหนคะ โฆษณาโดนพักด้วย งงจัง ต้องทำยังไง ใครพอจะรู้บ้างคะ

คือผมซื้อเกมๆนึงมา พอชำระผ่าน true money wallet มันขึ้นว่าการสั่งซื้อกำลังดำเนินการอะครับ แต่เงินถูกหักไปแล้ว ผมรอมา 3 ชั่วโมงแล้วอะครับ steam ส่งอีเมลมาว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ผมควรทำยังไงดี

2 วันนี้หลังจากเติมเงินไปใน true wallet พอเช็คเงินอีกทีก็เห็นหายไปเยอะ เลยลองไปดูใน history พบว่าถูกหักเงินไปเป็นค่าโฆษณา Facebook หลายรายการ โดยไม่มี OTP ด้วย สอบถามไปทาง chat บน App True Wallet ก็ไม

เคยใช้สิทธิดูฟรี1สัปดาห์ด้วย coin ของ true money แต่หลังจากหมดสิทธิ์ก็พยายามส่งข้อความมาเก็บเงินตลอด จนต้องลบแอพ แต่ true money เชื่อมกับ ธนาคารscb อยู่ดีๆวันนี้ก็หักเงินไป119เฉยเลยค่ะ ทำยังไงให้

หากทำได้ จะมีค่าธรรมเนียมหักจากบัตรเพิ่มเติมอีกไหมครับ เช่น ค่าโฆษณาเรียกเงิน 1,000 บาท เราต้องเติมเงินเข้า True Wallet เท่าไหร่ ขอบคุณครับ ปล.ปกติใช้ Paypal มาตลอด แต่ตอนนี้กดชำระจากช่องทางนี้ไม่ได