ตัดเงินค่าโฆษณา Facebook ขึ้นว่า fail แต่หักเงินในบัญชี ผ่าน true money wallet (WeCard) 1,400 บาท

รบกวนสอบถามค่ะ เนื่องจากเราโดนหักเงินจากบัตร We card ของ true money wallet ตอนแรกได้รับ SMS ว่าเงินถูกหักไป เลยเข้าเช็คในแอฟคือเงินถูกหักไปจริงๆ เราติดต่อ call center ของ true money เค้าบอกหักจากโฆษณา

2 วันนี้หลังจากเติมเงินไปใน true wallet พอเช็คเงินอีกทีก็เห็นหายไปเยอะ เลยลองไปดูใน history พบว่าถูกหักเงินไปเป็นค่าโฆษณา Facebook หลายรายการ โดยไม่มี OTP ด้วย สอบถามไปทาง chat บน App True Wallet ก็ไม

ใส่ข้อมูลบัตร wecard ไปแล้วเฟสแจ้งว่า ไม่สามารถหักยอดเงินจากบัญชีผู้ใช้โฆษณาของคุณ ทำไงดี

เมื่อเช้ามีการหักยอดเงิน จาก facebook ค่ะ ขึ้นว่าจาก facebook ads แต่เข้าไปดูในเฟสแล้วไม่เคยผูกบัญชี หรือมียอดเงินอะไรเลย ไม่ขึ้นว่ามีโฆษณาอะไรเหมือนที่คนอื่นนมาแชร์เลยค่ะ โดนหักเงินไป 73.55 บาท รบกวน

ตามชื่อเลยค่ะ โดนหักเงินจากเฟสบุ๊คค่ะ ตามที่อ่านมาคือการโดนหักจากค่าโฆษณา ซึ่งเราก็มีเพจอยู่แต่ไม่เคยลงโฆษณาหรือทำการโปรโมทใดๆเลย พอเห็นว่าส่วนใหญ่หักจากโฆษณาเราก็ทำการไปเช็คดูในเพจ แต่ไม่มีโฆษณาอะไรเ

เมื่อวานเติมเงินเข้าวอลเลท เพื่อรอจ่ายเงินตอนเย็น พอถึงตอนเย็นพบว่า มีการหักเงินหรือดึงเงินออกไป 3รอบบิล ไม่ได้สมัครเกมส์หรืออะไรทั้งนั้น  ถ้า true service ผ่านมาเห็นกระทู้นี้ ช่วยอธิบายด้วยคะ &n

วันนี้ 4มีนาคม66 โดนหักเงินในtrue money wallet ครั้งละ74฿ ขึ้นว่ายิงแอดโฆษณา ทั้งที่เราไม่ได้ทำอะไรเลย ต้องแจ้งเรื่อง กับใคร เพื่อขอเงินคืน

โทรไปทั้ง 1240 และ live chat เห็นว่ามีเจ้าหน้าที่ เจอแต่บอท จะคุยกับคนจริงๆยังไงหรอคะ เค้ามีทีมงานคุยมั้ยคะ