เลิกต่อประกัน กับประกันคุ้มภัย

คือเมื่อปลายปีที่แล้ว จขกท ไปกินข้าวที่ เดอะคริสตัล ราชพฤกษ์ ด้วยความที่ไปถึงก็เกือบ2ทุ่ม นั่งกินข้าวลากยาวจนถึง4ทุ่ม ห้างกำลังจะปิด ลงมาที่ลานจอดรถ พอถึงรถก็เห็นว่ารถบุบ คือมีรถขับมาชนด้านหน้าฝั่งคนขับ แล้วขับหนีไป ดีที่มีพี่รปภ.แถวนั้นถ่ายรูปรถที่ชนไว้ให้ทัน พี่รปภ.บอกว่าคนขับดูเมา บอกให้รอเรามาถึงรถก็ไม่ยอม ขับหนีออกไปเลย พี่รปภ.ถ่ายทะเบียนรถ และสภาพรถที่มาชนไว้เป็นหลักฐานให้ เราแจ้งประกัน ไปลงบันทึกประจำวันเรียบร้อย พร้อมทั้งเจอทะเบียนรถ ชื่อ ที่อยู่ของเจ้าของรถ ซึ่งคุณพี่ตำรวจดูจากฐานข้อมูลให้ ก็แยกย้ายกับประกันกลับบ้าน เราก็นึกว่าเรื่องจะจบแล้ว เนื่องจากเราไม่ได้เป็นฝ่ายผิด และเจอตัวคู่กรณี

จนมาเมื่อกลางเดือน โบรเกอร์ที่เราทำประกันด้วย โทรมาแจ้งการต่อประกันรถยนต์ พร้อมแจ้งเบี้ย เบี้ยที่ได้รับแจ้งสูงกว่าปีที่แล้วมาก สอบถามกลับไปทางโบรกเกอร์ โบรกเกอร์ก็ประสานงานกับคุ้มภัยเรื่องของเบี้ยว่าทำไมสูงขึ้นอีก ได้รับคำตอบจากทางคุ้มภัยว่า เรามีเคลมไป ก็ยิ่งสงสัยไปเข้าไปอีกเพราะการเคลมคือเราไม่ได้ผิด และเจอคู่กรณี เลยให้ทางโบรเกอร์ติดต่อไปที่คุ้มภัยใหม่ และเงียบหายมาจนถึงวันนี้ก็เกือบครึ่งเดือนได้ โบรเกอร์แจ้งว่า คุ้มภัยบอกว่าเบี้ยยังไงก็ไม่ลด พร้อมทั้งบอกว่าตามคู่กรณีไม่เจอ กลายเป็นว่าเราเป็นฝ่ายผิด และไม่มีคู่กรณี งง เลยจ้า ข้อมูลทะเบียนรถ ชื่อเจ้าของ ที่อยู่ เบอร์โทรพร้อม แต่บอกเอาผิดไม่ได้ แล้วภาระก็ตกมาที่ผู้เอาประกันอย่างนั้นหรอครับ นี่ทำประกันต่อกับคุ้มภัยมาตลอดหลานปี ผิดหวังมาก

ถือว่าคุ้มภัยไม่รับผิดชอบเลย ปัดภาระ แล้วแบบนี้ใครจะอยากต่อประกัน หรือไว้ใจทำประกันกับคุ้มภัยอีกครับ

เชื่อครับ คนเราก็ต้องมีเจอประกันที่ทั้งดีและไม่ดีต่างกัน แล้วแต่บุญแต่กรรม

แต่อยากให้เคสนี้เป็นอุทาหรณ์สำหรับคนที่จะทำประกันกับคุ้มภัยครับ