ผมได้รับใบแจ้งต่ออายุประกันรถยนต์ จากโบรกเกอร์ประกันภัยเจ้าหนึ่ง
เมื่อได้มาแล้วก็มีเซลโทรหา ต่อราคากันตามปกติ เดิมเบี้ยประกันชั้น 1
อยู่ที่ 17500 ได้รับส่วนลด มาเหลือ 15900 รวม พรบ.
ผมก็ ok กับราคา ให้ทางเซล ส่งรายละเอียดมาทาง email
เมื่อได้รับ mail ก็เปิดดู เห็นตามรูป

ซึ่งก็ดูตรงกับที่ คุยกันกับเซล ก็ โอนเงินให้เรียบร้อย ทางโบรกเกอร์ก็ส่ง sms มา confirm
เรื่องการส่ง กรมธรรม์ ให้ตามปกติ

แต่พอได้รับ กรมธรรม์ มา ปรากฎว่าไม่มี พรบ. มาด้วย ผมจริงโทรหาทางโบรกเกอร์
ได้ความว่า กรมธรรม์นี้ ไม่มี พรบ. มาด้วย ผมก็เลยอ้าง ตามรูปข้างบนว่า มันมีเขียนไว้นะ
ว่ารวม พรบ. ด้วย

คำตอบที่ได้จากทางโบรกเกอร์ ทำให้ผมต้องอึ้ง
เพราะเค้าบอกว่า ถ้ามี พรบ ตรงช่อง เบี้ยประกันภาคบังคับ ต้องมีตัวเลข แต่ของผม
เป็นช่องว่างๆ แปลว่าไม่มี 

ช่องที่เขียนว่า เบี้ยประกันภับรวม พรบ. เป็นแค่ช่องรวมผลบวกเฉยๆ
ไม่ได้หมายความว่า กรมธรรม์ นี้รวม พรบ. มาแล้ว

คือจริงๆผมก็ทราบนะครับว่า เบี้ยประกันภาคบังคับ = พรบ.
แต่ ตอนดูก็ดูผ่านๆ ไม่ได้คิดว่าช่องมันว่างอยู่ ไอ้ช่องแรกกับ
ช่องสุดท้ายก็ดูไม่ได้มีความเกี่ยวข้องกันว่ามีหักส่วนลดอะไร
แถม ไอ้คำว่า เบี้ยประกันภัยรวม พรบ. 15,900 บาท
มันก็มีความหมายชัดเจนอยู่

ทางผมก็พยายามเถียงว่า คุยกับเซลไว้ว่ารวม พรบ. นะ
ในใบแจ้งก็เขียนมาแบบนั้น จนสุดท้ายเซลก็รับปากว่าจะดูแลให้
แต่ไม่รู้ว่าสุดท้ายจะเป็นยังไง อาจต้องเสียค่าโง่อีก 856 บาท

เลยมาตั้งกระทู้เตือนเพื่อนๆ ที่อาจยังไม่รู้หรือไม่เคยสังเกตุเรื่องนี้ไว้