ผู้ใช้ ais รายเก่าต้องยืนยันตัวตนใหม่หรือเปล่าคะ

มีข้อความมาจาก ais ค่ะว่าหลักฐานการยืนยันตัวตนไม่ถูกต้อง ของแม่เราก็มีข้อความส่งมาเหมือนกัน บอกให้เข้าไปที่เว็บหรือไปติดต่อที่ศูนย์ ais  พอเข้าไปในเว็บแล้วมันให้ยืนยันตัวตน กับถ่ายรูปบัตรปชช.ยืนยันอ่ะ สรุปคือต้องยืนยันตัวตนหรอคะ?????? หรือยังไง