ขอความช่วยเหลือ ไม่สามารถใช้งาน LINE ได้ครับ

อาการเริ่มแรกคือ ผมพิมพ์เข้าไปในแชทแล้วข้อความผมไม่ขึ้นครับ ผมจึงลองปิดเครื่องเปิดใหม่ ก็ไม่หาย เปลี่ยนไปใช้ 4g (ก่อนหน้านี้ใช้ wifi) ก็ยังไม่หาย ผมจึงอัพเดท ios ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ก็ยังไม่หายครับ เลยลบแอพแล้วโหลดใหม่ พอกด restore แชท ก็ค้างครับ จึงปิดแอพออก แล้วเข้ามาใหม่ ก็ไม่สามารถ restore ได้ครับ คราวนี้เหมือนจะเป็นปัญหาจริงๆครับ คือกดเข้าอะไรก็ขึ้น loading หมุนไปเรื่อยๆครับ เช่น กดเริ่มสนทนาใหม่, กดเข้า theme store sticker store ผมจึงได้ลองลบแอพแล้วลงใหม่อีกหลายครั้งครับ แต่ยังมีอาการเดิมอยู่ โอ้ แล้วก็ผมลองสังเกตดู ผมเปิดหน้าจอหลักของ LINE ไว้เฉยๆครับ ผ่านไปประมาณมีกี่นาที แบตลดลงไป 10% แถมเครื่องมีอาการร้อนมากครับ (คิดว่าไม่ปกติแน่ๆ)

ปล1. ผมได้ลองส่งอีเมลไปสอบถามทาง Support ของ LINE Thailand 2 ครั้งแล้วครับ แต่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้เลย
ปล2. ตอนแรกคิดว่าเป็นที่เครื่องของผม แต่พอผมลองโหลด LINE ลง iPad (ซึ่งก่อนหน้านี้ไม่ได้มีแอพในเครื่อง) ก็ปรากฎอาการเดียวกันกับโทรศัพท์เลยครับ