Note8 โหลดแอพจาก Play Store ผ่าน WiFi ไม่ได้ แต่โหลดผ่าน 3G/4G ได้ แก้ยังไง

เปิดแอปมาเราไม่สามารถเข้าได้ต้องไปอัพเดทก่อนพอเข้าไปในapp storeแล้วไม่มีปุ่มให้อัพเดทแสดงว่าเราก็ยังใช้เวอร์ชั่นปัจจุบันแต่ทำไมในแอปถึงขึ้นว่าให้ไปอัพ ตอนนี้ก็เลยเข้าแอปไม่ได้เลยถ้าจะให้ลบแอปแล้วโหลดใ

พอดีผมจะเข้าไปอัพเดทแอพใน Galaxy Store  ซึ่งเข้าหน้าแรกได้ปกติ แต่พอเข้าหน้าอัพเดทดันเข้าไม่ได้ ผมลองโหลดแอพก็ไม่ได้ ทั้งๆที่เน็ตปกติ (wifi 4g ลองกับ Play Store โหลดได้) ก็เลยลองใหม่ ก็ปรากฏข้อคว

คือปัจจุบัน โทรศัพท์หาย แฟนจึงเอา Galaxy Y มาให้ใช้ไปก่อน ผมจึงไป รีเซ็ตเครื่องใหม่ ต่อมาจึง Login Google > Play Store (เครื่องเปล่า) ตั้งค่าจากโรงงาน พอจะโหลดแอปเท่านั้นละ โหลดไม่ได้ TT อั

คือเหมือนไปกดโดนอะไรสักอย่างหลังจากนั้น play store ก็หายไปครับ ดูวิธีต่างๆในยูทูปเขาบอกอาจจะเป็นการปิดการใช้งาน เเต่พอไปเลื่อนดูกลับไม่เห็นมีเเบบในคลิป คือ play store หายไปจากการตั้งค่า เเก้ยังไงได้บ้