ธนาคารกสิกรไทยรบกวนมาแก้ไขให้ได้หรือเปล่า

มีข้อความเข้ามาแจ้งว่าบัตรวีซ่าอนุมัติแล้วทั้งๆที่เราไม่เคยไปยื่นขอเปิดบัตร โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ได้คำตอบว่าไม่มีชื่อเราขอเปิดบัตร
พออีกวันมีข้อความเข้ามาอีก โทรไปแจ้งคอลเซ็นเตอร์ได้คำตอบแบบเดิมเพิ่มเติมคือน่าจะมีการแจ้งเบอร์ผิดข้อความเลยมาที่เครื่องเรา
แล้วพนักงานก็ทำการยกเลิกให้เรียบร้อย พอมาวันนี้มีข้อความเข้ามาอีก ไม่ทราบว่าจะให้ทำยังไงคะ
โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์นาทีละ1บาท รอสายนานมากแต่เหมือนไม่ได้แก้ไขอะไรให้เลยถ้ามาเห็นกระทู้นี้รบกวนช่วยดำเนินการให้ด้วย
ปล.ตอนนี้ไม่มีบัญชีกับธนาคารนี้
และไม่เคยขอเปิดบัตร