สมัครเน็ตแล้ว แต่โดนหักเงินอีก

คือว่าใช้เน็ตรายเดือนแบบต่อเนื่องมา1-2ปีแร้วไม่มีปัญหา แต่มีวันนี้ เน็ตรายเดือนต่อเนื่องมันจะสมัครและหักเงินเองอัตโนมัต300กว่าบาท ข้อวความก็เข้าว่าหักไปแร้ว300กว่าบาท แต่ไม่ถึง1นาทีมีข้อความตามหลังมาว่า คุณใช้เน๊ตเกิน10บาทแร้ว อีกไม่ถึง1นาทีต่อมามีข้อความเข้าว่าคุณใช้เน็ตถึง49บาทแร้ว
คืองง...ค่ะ หักรายเดือนแร้ว ทำมั้ยถึงหัก49บาทอีก ไม่เข้าใจ