Facebook ให้ยืนยันตัวตน รอนานเท่าไรคะ

สวัสดีค่ะ มีปัญหา Facebook ให้ยืนยันตัวตนค่ะ ตั้งแต่วันที่ 13/04/61 ที่ผ่านมา ตอนนี้ยังไม่สามารถล๊อกอินเข้าไปได้เลยค่ะ
ระหว่างนี้ ได้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนเป็นบัตรประชาชนไปแล้ว ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับใดๆจาก facebook เลยค่ะ ไม่ทราบว่าดิฉันยังมีโอกาสได้ Facebook ของดิฉันคืนมามั้ยคะ หรือ หากมีคำแนะนำใดๆ ดิฉันขอบคุณล่วงหน้าค่ะ