เมื่อเรายืนยันตัวตน facebook แล้ว facebook จะให้เราเข้าลิ้งค์เพื่อปลดล๊อกบัญชี แต่พอเข้าไปแล้วกดยืนยันไม่ได้ ทำไงครับ?

เมื่อวาน อยู่ดีๆแอพก็เด้งมาหน้านี้ พอกรอกข้อมูลหมายเลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด และระบุเลขบัญชีไป จากนั้นแอพให้นำบ้ตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่สาขาหรือตู้เอทีเอ็ม พอเราเอาบัตรไปยืนยันตัวตนที่ตู้มาแล้วแอ

เนื่องจากผมรีเซ็ตไอโฟนใหม่ครับ พอโหลดมาล๊อคอินใหม่ มันเข้าไม่ได้เพราะต้อง ยืนยัน จากการล๊อคอินจากอุปกรณ์อื่น กับส่ง เข้า เบอร์โทร ข้อเเรกผมไม่ได้ล๊อคอินไว้อุปกรณ์อื่นเลย ข้อ สอง เบอร์ที่ขึ้นให้ส่งข้อค

คือผมได้ไปทำการปลดการยืนยันตัวตนสองชั้นออกแล้วมันก็เด้งมาหน้านี้เลยคับ พอกดเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นมันก็เด้งให้ล็อคอินเฟสใหม่พอล็อคอินมันก็เด้งมาหน้านี้อีก วนอยู่แบบนี้ ใครช่วยได้บอกหน่อยคับ

แก้ไม่ได้ซักที หลายวันแล้ว ขึ้นให้เปิดยืนยันตัวตน2ชั้น พอกดแล้วก็ยังเข้าไม่ได้  รบกวนหน่อยครับ ต้องแก้ไขยังไง  พยายามทำอยุ่หลายวันแล้ว เข้าไม่ได้ซักที  จำเป็นต้องใช้เฟสบุ๊คด้วยครับ