เฟสโดนล๊อค ขึ้นให้ยืนยันตัวตนแต่พอกดเข้าไปเปนเบอเดิม ทำให้ปลดล๊อคไม่ได้ต้องทำไงดีคะ

คือเฟสเราโดนสแปมแล้วเค้าให้ยืนยันตัวตน และให้ใส่ชื่อ วันเกิด และรูปบัตรประชาชน แต่ต้องให้อายุ13ปีขึ้นไป แต่เราแค่อายุ12จะแก้ได้มั้ยคะ และแก้ยังไง ช่วยบอกหน่อยนะคะ

พอดีที่บ้านใช้ AIS Fibre และได้ทำการสมัคร thddns ไปแล้ว และมีการให้ยืนยันอีเมล แต่ไม่มีจดหมายขึ้นในอีเมลเลย จนเลย 2 วันแล้ว ก็ยังไม่มีจดหมายขึ้นมา พอจะเข้าใน thddens ก็มีแต่ให้ยืนยันอีเมล ก็ลองกดส่งให

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราไปยืนยันที่ตู้แล้วเรียบร้อย ทีนี้ไลน์บีเคเราล็อคเลยแจ้งปลดล็อคแล้วเรียบร้อย พอกดเข้าไปจะเปลี่ยนรหัส มันขึ้นว่ายังยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ เกิดจากอะไรคะ "ตอนไปยืนยันตัวตน ตู้ก็ข