กรณีสมุดบัญชีค้างอยู่ในตู้ปรับสมุดไทยพานิช เป็นสมุดบัญชีของแม่ เราสามารถติดต่อขอรับสมุดแทนได้รึไหมค่ะ แล้วต้องทำอย่างไรบ

พอดีว่าวันเสาร์ เราเอาสมุดไปอัพให้แม่ เหมือนทุกเดือน เพื่อเช็คว่ามียอดเงินเจ้าเท่าไหร่ เพราะว่าแม่เราเจ้าของสมุดบัญชีทำงานอยู่ต่างประเทศ แต่ครั้งดีสมุดบัญชีค้างอยู่ไนตู้ พอเราติดต่อสอบถามพนักงาน พนักงานบอกว่าไม่สามารถรับแทนกันได้ ต้องให้เจ้าของสมุดบัญชีเป็นคนมานับเอง แต่ว่ากว่าแม่จะกลับจากต่างประเทศก็อีกหกเดือน ไม่ทราบว่าใครพอทราบบางค่ะว่า ควรทำอย่างไรได้บ้าง ขอบคุณค่ะ