ขอสอบถามหน่อยครับ ผมลืม E-Mailที่ ล็อคอิน True wallet ทำยังไงดีครับ ?

ทำเรื่องร้องขอย้านเงินจากเบอร์เก่าไม่ได้ใช้แล้วมาเบอร์ใหม่ ไม่สามารถรอได้ถึง 5 วัน จำเป็นต้องใช้เงิน ยืนยันตัวตนได้ ก็ไม่น่าจะนานขนาดนั้น

เขียน.com เป็น .con ค่ะ อยากทราบว่าจะมีปัญหาตามมาภายหลังมั้ยคะหรือว่าอีเมล์เอาไว้ใช้แค่ตอนเข้าล็อคอินระบบคะ

ตอนนี้ทางแอปมีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะปรับตัวไม่ทันเลย ไม่มีการแจ้งล่วงหน้าเลยหรอ หรือว่าเป็นแค่แอปเรา อันนี้ขออนุญาตสอบถามถ้ามีพี่พี่คอลเซ็นเตอร์ของทาว TrueMoney มาตอบ ก็จะขอขอบคุณมากๆ

ตามกระทู้เก่า เจ้าหน้าที่แจ้ง 1 บัตรประชาชนสามารถสมัครได้หลายบัญชี .. แต่ อีเมล์ กับเบอร์ห้ามซ้ำ ... จะถามว่าสมัครบัญชีที่ 2 ไปทำไมถึงยืนยันตัวตนไม่ได้ หรือว่ายืนยันตัวตนได้แค่บัญชีเดียวครับ

วันหนึ่งอยู่ดีๆก็เด้งออกจากระบบเองแล้วเราก็เข้าสู่ระบบปกติแต่ตอนแสกนหน้ามันขึ้นว่ามีบางอย่างผิดพลาดโปรดแสดนใหม่อีกครั้งเราก็แสกนซ้ำไป20กว่ารอบแล้วก็เลิกคิดว่าไม่กี่วันก็หายแต่นี้ผ่านมา3เดือนไม่หายระหว

ก่อนหน้านี้เหมือนจะเคยโทรไปยกเลิกข้อความแบบคิดค่าบริการผ่าน*137 ตอนหลังจะจ่ายเงินผ่านTrue money wallet แต่OTPไม่เข้า ระบบน่าจะบล็อคSMSจากเบอร์ที่ส่งOTPด้วยหรือเปล่าคะ อยากรบกวนให้ทางทรูช่วยตรวจสอบให้ห

เรื่องมันเริ่มที่ว่า ตัวเจ้าของกระทู้ ทำการสมัครบริการ BiliBili รายปี ในราคา660+ และเพิ่งชำระไปในวันที่23ธันวาคม2568 จนได้รับสิทธิประโยชน์ที่ต้องการแล้ว แต่เจ้าของกระทู้ใช้Truemoney Walletเปนตัวกลางใน

ผมทำขอเงินคืนจาก Steam และมีรายการขอคืนเงินแจ้งผมทั้งในประวัติการซื้อของแอปและอีเมล์แล้ว ปัจจุบันประมาณหนึ่งเดือนกว่าแล้วผมยังไม่ได้เงินคืนเข้า TrueMoneyWallet เลยครับ ติดต่อจากในแอปของ TrueMoneyWalle

ผมจะสั่งสินค้าออนไลน์และจะโอนโดยพร้อมเพย์ของtrue wallet แต่ทำไม่ได้ครับ รบกวนหน่อยครับ