ยืนยันตัวตนtrue walletไม่ได้ สมัครพร้อมเพย์ก็ไม่ได้ทำไงดีครับ?

ปกติเป็นลูกค้าทรูมานานหลายปีแล้ว และใช้ ทรูวอลเล็ทมาได้เกือบสองปี พอเอาไปผูกกับพร้อมเพย์ก็ต้องยืนยันตัวตนmuที่ เซเว่นด้วยบัตรประชาชนใช้เวลาประมาณ 1อาทิตย์จึงใช้ได้ พอเอาเงินเข้าออกบ่อยเข้า มีข้อความส่

พอจะมีวิธีอื่นให้ยืนยันนอกจากที่ตู้มั้ยคะ เราจะโอนพร้อมเพย์ก็ไม่ได้เพราะเขาให้ไปยืนยันกับตู้คือลำบากมากๆค่ะ แถวบ้านก็ไม่มีตู้ให้ยืนยันตัวตนด้วย พอจะมีิวิธีอื่นมั้ยคะ

พอดีจะโอนเงินเข้า ธนาคารแต่มันให้ยืนยันตัวตนก่อนใส่ทุกอย่างครบแล้วก็ยืนยันไม่ได้ทำไงดีครับ

คือผมไม่สดวกที่จะไปช้อปเลย และหาตู้ทรูยากมาก จะโอนพร้อมเพย์ก็ไม่ได้ ต้องยืนยันอย่างเดียว มีวิธีอื่นอีกมั้ย

คือผมไม่สะดวกไปที่ช็อปเลย แล้ว.ตจว.ก็หายากมาก.จะโอนพร้อมเพย์ก็ไม่ได้ ติดแค่ยืนยันตัวตนคนรับ พอจะมีทางที่สะดวกกว่านี้มั้ยครับ.ขอบคุณครับ

ติดต่อเจ้าหน้าที่ ยากที่สุด แล้วเฃินผมอยู่ในนั้นเป็นหมื่นๆ โคตรลำลากเลย รู้งี้ไม่น่าออมผ่านแอปนี้เลย

ธนาคารโอนไม่ได้แล้วค่ะพร้อมเพย์ก็ไม่ได้ตอบด้วยค่ะ