ต้องการยกเลิก HOOQ AIS ต้องทำอย่างไรครับ?

พอดีผมได้สิทธิ์ใช้บริการฟรี 3 เดือนครับ แต่ตอนนี้ไม่ค่อยได้ดู
ผมเลยกด *421100199 เพื่อจะยกเลิกบริการ แต่มีข้อความส่งกลับมาว่า ขออภัยหมายเลขที่กดไม่ถูกต้อง
ตอนนี้อยากยกเลิกแล้วครับ เพราเดือนหน้า HOOQ จะต่อบริการอัตโนมัติเองแล้ว