ยกเลิก hooq ais ไม่ได้ครับ

พอดีผมได้สิทธิ์ใช้บริการฟรี 3 เดือนครับ แต่ตอนนี้ไม่ค่อยได้ดู ผมเลยกด *421100199 เพื่อจะยกเลิกบริการ แต่มีข้อความส่งกลับมาว่า ขออภัยหมายเลขที่กดไม่ถูกต้อง ตอนนี้อยากยกเลิกแล้วครับ เพราเดือนหน้า HOOQ จ

พยายามจะยกเลิก บริการ hooq ผ่านหมายเลข*421100199 ตามทีแจ้งไว้ในเพจ https://hooq.desk.com/customer/th/portal/articles/2531550 แต่ก็ทำไม่ได้ รบกวน ช่วยแนะนำช่องทางอื่นๆให้หน่อยครับ

ติดต่อ AIS Call Center ไม่ได้ ทั้ง 2 เบอร์ 1175 และ 02 -0789000 ถึงขั้นกดหมายเลขโทรศัพท์ กด# กลับมาตัดสายเฉยคืออารัย? เนื่องจากเติมเงินไป 3,000 ต่อต่อแพคเก็จเน็ตรายปี 2,750 บาท แต่เงินเหลือในระบบ 25 บ

คือหนูซื้อแพ็คเกจเสริมค่ะ ซึ่งปกติก็ซื้อแพ็ตเกจนี้มาตลอดค่ะ แล้วก็ไม่เคยมีปัญหา แต่วันนี้พอซื้อแล้ว ชำระเงินเสร็จเรียบร้อยแล้ว แต่ sms แจ้งเตือนว่า “คุณไม่สามารถสมัครแพ็กนี้ได้ เนื่องจากคุณ

โทรไป 1175 แล้ว บอกยกเลิกในแอฟได้เลย แตไม่มีปุ่มมให้กดยกเลิก มีแค่ปุ่มเปลี่ยนอพ็คเกจ

ทำไม HOOQ AIS มันยกเลิกไม่ได้ครับ ผมลองกด *421100199 แล้ว ระบบก็ยังไม่ยอมยกเลิกให้ กลับมี SMS มาแจ้งว่า 'ขออภัย หมายเลขที่กดไม่ถูกต้อง' ทำไมมันถึงได้ยุ่งยากลำบากกับคนใช้งานแบบนี้ครับ

คือก่อนหน้านี้มีพนักงานโทรมาสอบถามเรื่อง AIS Play premium เดือนแรก 99 บาท เดือนต่อไป 299 บาท เรายืนยันได้เลยว่าเราตอบว่า ไม่สนใจสมัคร เพราะเราไม่ได้ดูอะไรมากมาย เดือนแรกหักบริการเราไป 99 บาท นึกว่าเห้

ค่าบริการรายเดือนais499 ไม่รวมVAT 7 % มาต่อเดือน3000+ มีสมัครแพคเกจเสริม แต่กดยกเลิกไปแล้วหลังจาก1เดือนแต่เดือนที่2-3-4-5 ก็ยังมา คิดรอบบิลมาทุกเดือนพอโทรเข้า1175 ก็บอกต้องจ่ายหรือติดต่อแอปเปิลเอง พอต