นำรถเข้าไปเปลี่ยนน้ำมันเกียร์ แต่หลังออกมาจากศูนย์รถเกียร์ผิดปกติ แบบนี้ศูนย์ควรรับผิดชอบไหม

ผมใช้รถยนต์ Mazda BT-50 Pro 2.2 AT ปี 2012 ได้เข้าไปเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเกียร์
เมื่อวันที่ 15/03/2561 ที่ศูนย์มาสด้าที่ จ.ระยอง เลขไมล์อยู่ที่ 138380 กม.
ซึ่งเป็นการเปลี่ยนถ่ายก่อนกำหนด ทางศูนย์แจ้งว่าปกติจะเปลี่ยนทุก 160000 กม. ซึ่งในใบเสร็จมีการแจ้งว่ารับประกันคุณภาพงานซ่อม
ภายใน 3 เดือน หรือ 5000 กม.
หลังจากที่รับรถกลับ ได้ประมาณ 2 วัน รถมีอาการ เกียร์กระตุกช่วงออกตัว แต่ยังขับได้ พอเครื่องเริ่มร้อน ก็กระตุกน้อยลง
จากนั้นก็จอดไว้ มาใช้รถอีกที วันที่ 8 เมษายน รถมีอาการเกียร์กระตุก ช่วงประมาณ เกียร์ 3 ไป เกียร์ 4 กับมีอาการเร่งไม่ออก แต่ดับเครื่องแล้วขับได้
จากนั้นผมจึงนำรถเข้ารับบริการในวันที่ 11/04/2561 ช่างได้ทำการตรวจเช็คเบื้องต้นและแจ้งว่าได้ ลองอัพเดตเกียร์และทดสอบร่วมกับลูกค้า
ปรากฎว่า อาการไม่หาย แถมแย่งยิ่งกว่าเดิม คือ เกียร์กระตุกหนักมาก แถมรถไม่เปลี่ยนเกียร์ ทางช่างจึงตรวจสอบโดยการรื้อชุดเกียร์ลงมาดู
ช่างแจ้งว่ามีน้ำหล่อเย็นเข้าไปปนกับน้ำมันเกียร์ ถ่ายน้ำมันออกมามีน้ำสีชมพูปนอยู่ โดยได้เสนอรายการเปลี่ยนอะไหล่ตามรายการ





ซึ่งทางศูนย์แจ้งว่าไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขรับประกันงานซ่อมเพราะเกิดจากอะไหล่อาจมีการเสื่อมสภาพ และของเหลวทั้งหมดลูกค้าต้องจ่ายเอง แต่อาจมีค่าอะไหล่และค่าแรงที่สามารถทำส่วนลดได้

หลังจากรออะไหล่ประมาณ 3 วัน วันที่ 21 เมษายน ช่างได้ทำการประกอบเกียร์เข้ารถและทดสอบ

วันที่ 23 เมษายน  ผมเดินทางไปที่ศูนย์เพื่อไปดูอาการของรถและทดสอบรถร่วมกับช่าง
ช่างแจ้งว่า รถยังมีอาการเกียร์กระตุกอยู่ สันนิษฐานว่า น่าจะเป็น คอนโทรลวาล์ว ที่อยู่ในชุดเกียร์
ตามภาพ
ซึ่งราคาอะไหล่ชิ้นนี้ ตามในรูป ยังไม่รวมvat แถม ติด Back order ซึ่งรออย่างต่ำ 1 เดือน
ผมถามช่าง ว่า แล้วถ้าเปลี่ยนจุดนี้แล้วปัญหาไม่หายล่ะ ช่างบอกว่าต้องไล่ดูที่ชุดครัช
ส่วนอะไหล่ชิ้นนี้ ทางศูนย์จะนำอะไหล่สำรองมาลองเปลี่ยนก่อน ถ้าเปลี่ยนแล้วอาการรถลูกค้าหายจึงจะทำการสั่งอะไหล่มาเปลี่ยนให้
แจ้งลูกค้าว่าจะโทรอัพเดท
24 เมษายน ทางศูนย์โทรมาแจ้งว่า หาอะไหล่สำรองได้แล้ว จะทำการเปลี่ยนและทดสอบ จะแจ้งผลตอบกลับอีกครั้ง
อืม สรุปก็ลองไปเรื่อย ไม่รู้จะจบแบบไหน
ผมถามต่อว่า แล้วของเหลว ที่ถ่ายออกมาล่ะ ทางศูนย์แจ้งว่าลูกค้าต้องจ่ายเพิ่ม
อยากจะทราบว่า ในกรณีนี้ผมควรดำเนินการอย่างไรครับ ขอความเห็นจากท่านสมาชิกในนี้หน่อยครับ