อยากยกเลิกโปรเสริมทรูพร้อมขอเงินค่าสมัครคืนเป็นเงินสด

อยากยกเลิกโปรเสริมทรูพร้อมขอเงินค่าสมัครคืนเป็นเงินสด (แพ็กขั้นเทพมาราธอน แบบ 4Mbps 2,500 บาท สำหรับ 12 เดือน สมัครช่วงสิ้นเดือน มี.ค.61) ขอรับคืนแค่บางส่วนก็ได้ และขอทำการย้ายค่ายออกจากtruemove h เนื่องจาก TrueMove H ตั้งค่า AWS S3 พลาด ข้อมูลลูกค้ากว่า 46,000 รายหลุดสู่สาธารณะกับการแก้ปัญหาที่ไม่เป็นมืออาชีพ ซึ่งสร้างความไม่ไว้ว่างใจในการใช้บริการอีกต่อไป

จากเรื่องดังกล่าว
1. Truemove H จะรับผิดชอบต่อความผิดพลาดครั้งนี้อย่างไร
2. ให้ความสนใจข้อมูลลูกค้ามากน้อยแค่ไหน
3. รับผิดชอบต่อข้อมูลที่รั่วไหลออกไปยังไง
4. กลุ่มลูกค้าที่ข้อมูลรั่วไหลสามารถฟ้องกลุ่มได้หรือไม่