ขอถามเรื่องทรูพ้อยหาย

มีทรูพ้อยอยู่100คะแนนใช้ไปแค่64คะแนน ที่เหลือหายไปหมด เกิดจากอะไร

ทรูพ้อยจาก 116 เหลือ 0 Point to Point หายทำอย่างไรคะ

คือตอนแรกใช้ค่ายทรูค่ะ แล้วย้ายไปใช้ดีแทค ก่อนย้ายกลับมาทรูอีกรอบได้มีการเข้าแอป True ID ไปแล้ว แล้วพบว่ามีพ้อยอยู่ประมาณ 1,000 กว่าพ้อย พนักงานที่ศูนย์ทรูก็มีการพูดว่า "ย้ายกลับมาแล้วรวยเลยนะเนี

นั่นละฮะท่านผู้ชม ผมมีทรูพ้อยอยู่ 7600 กว่า แต่มันทำไรไม่ได้เลย ผมได้แต่มองมันอะครับ

ทรูพ้อยแลกเนต มีกำหนดวันแลกไหม เช่น ทุกวันที่เท่าไรของเดือน,  เดือนนึงแลกได้กี่ครั้ง

ปกติแล้วทรูพ้อยของผมมีประมาณ 1,200 พอสักพัก เหลือ 250 ก็เลยออกแล้วเข้าใหม่ ทรูพ้อยก็เหลือ 0

ตามหาเจ้าหน้าที่ทรูค่ะ เพราะติดต่อช่องทางไหนยากเย็นมาก เจอแต่มะลิ คุยไม่รู้เรื่องเลย เช้านี้ จ่ายบิลทรู ผ่านแอพ TRUE แล้วแอพให้กดชำระผ่านทรูมันนี่ จะได้ส่วนลด 100 P = 10 บาท เรากดแล้ว แต่มันขึ้น ไม่สำ

มีใครอยู่ดี ๆ แล้วคะแนนทรูพ้อยท์หายบ้างครับ ไปเช็กประวัติแล้วบอกว่าเราแลกไปช่วงนี้ ทั้ง ๆ ที่ช่วงเวลานั้นเราหลับไปแล้ว ไม่ใช่แน่ ๆ ใครเป็นบ้างครับ

คืองงค่ะ ทรูพ้อยไม่ขึ้นในทรูไอดี ปกติจะขึ้น แต่ในsms ขึ้นว่าเหลือ400กว่าเลยนะคะ

คือเรามีทรูพ้อยอยู่ 116ทรูพ้อย เเล้วอยู่ๆ ก็เหลือเเค่ 16 ทรูพ้อย ทั้งๆที่ก็ไม่ได้เอาไปเเลกอะไรเลย...??งง .??