ปัญหาจากทรูวอลเลต

ทรูวอลเล็ตโอนเงินเข้าไป มีเลขทรานเฟอร์เรียบร้อย แต่ยอดเงินไม่เข้าค่ะ แจ้งพนักงาน 1240 แล้ว เขาก็ให้ติดต่อต้นทาง ต้นทางมีเลขทรานเฟอร์มาให้แล้ว ทำไมเช๊คไม่ได้ หรือช่องทางทรูวอลเลตจะไม่ปลอดภัย ต้องร้องเรียนอย่างเดียวเหรอ?? เจอหลายเคสมาก