Dtac เอาเปรียบลูกค้า

ความเจ็บปวดที่งดงาม ที่หลาย ๆ คนพบเจอ ก่อนนี้ใช้โปรเน็ต 30mbps เดือนละ 235 บาท ตอนนี้ทางเลือกของ AIS มีน้อยมาก ได้โปรมา 10mbps 280 บาท อยากได้โปรเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีดที่สูงกว่านี้ เลยหาข้อมูล สรุปเจอม

สวัสดีค่ะ 🙏 เราเป็นลูกค้าเก่า AIS มานานแล้วค่ะ ตอนนี้ใช้โปร U ZEED PACKAGE 250 บาท ได้เน็ต 20GB ต่อเดือน แต่ช่วงหลังๆ ใช้งานเยอะมาก ทั้งดู YouTube, ประชุมออนไลน์ และโซเชียลต่างๆ ทำให้เน็ตไม่พอใช้ค่ะ 😔

สอบถามเรื่องการย้ายค่ายเบอร์เดิม เพื่อรับสิทธิ์ลดค่าเครื่อง iPhoneครับ Dtac ตอบข้อความหลังไมค์ด้วยครับผม

เราเช็คในแอพดีแทค ขึ้นว่า 25/01/16 ก็คือ สามารถไปชำระค่าบริการล่วงหน้า เพื่อทำเรื่องย้ายค่ายได้เลยใช่ไหมคะ ไม่ต้องรอให้หมดครบตามกำหนดรอบบิล คือเรากลัวทำเรื่องไม่ทันแล้วต้องอยู่ต่ออีกเดือนนึง แล้วปกต

มีแต้มทรูพ้อยเหลือ 300 กว่าแต้ม ใช้ทรูพ้อยแลกสิทธิ์พิเศษจากแอป true id แลกสิทธิ์ wetv (29 แต้ม) กดรับสิทธิ์ไปแล้ว แต้มถูกหักแล้ว แต่ข้อความขึ้นว่าสมัครไม่ได้เพราะวงเงินไม่พอ??? โทร 1242 ก็ไม่มีวิธีแ

ปกติเราใช้แพ็คเกจหลักเดือนละ 200 บาท ซึ่งเป็นแพ็คเกจที่พอใจทั้งเรื่องความเร็วและราคา แต่ในเดือนปัจจุบัน AIS เปลี่ยนแพ็คเกจของเราเป็นเดือนละ 220 บาท โดยที่ไม่ถามความสมัครใจในการเปลี่ยนแพ็คหลัก ปัญหาคือ

ต้องการย้ายค่าย ต้องติดต่อได้ทางไหนค่ะ ไม่ไหวกับโปรเน็ตแล้ว

ตอนนี้ใช้เน็ตของ Dtac มาเกือบ 6 ปี รู้สึกว่าเน็ตช้าและแพงขึ้นมากเริ่มจะจ่ายไม่ไหวเลยอยากย้ายค่าย ช่วยแนะนำหน่อยครับ

อยากทราบว่ามีโปรอะไรเเนะนำมั้ยคะ ถ้าทางนี้เเกปัญหาไม่ได้จะย้ายค่ายละค่ะ จากAis ไปค่ะ

คำขอย้ายค่าย ยังไม่สำเร็จ เนื่องจากยังมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือมียอดค่าบริการที่รอการชำระ ทำอย่างไรจะได้รหัสย้ายค่าย อยากทราบว่าติดค่าอะไรอยู่หรือไม่ติดสิทธิประโยชน์อะไรที่ยังไม่ได