เครื่องบันทึกเสียงสนทนา ของ call center ใหญ่ๆ สามารถเช็คย้อนหลังได้นานสุดกี่เดือน ครับ

พอดีกำลังมองหาระบบนี้อยู่ครับ เพื่อเอาไว้พัฒนาองค์กรได้
อยากสอบถามว่า ในระบบนี้ มีการบันทึก เบอร์ และเสียงไว้ และสามารถเช็คย้อนหลังได้สูงสุดกี่เดือนครับ

ขอบคุณครับ