รบกวนช่วยแปลประโยคสนทนาภาษาจีนครับ

พอดีผมให้ชิปปิ้งช่วยตามร้านค้าเรื่องไม่ส่งสินค้า และตามเรื่องคืนเงิน ชิ้ปปิงส่งรูปมาให้ดูแล้วบอกว่า ทางร้านค้ายินดีคืนเงินให้ อยากทราบว่าในรูปสนทนาว่าอย่างไรครับ รบกวนผู้รู้ช่วยแปลภาษาไทยให้หน่อยครับ