สวัสดีค่ะเพื่อนๆชาวพันทิป เรายืมแอคเคานท์เพื่อนมาตั้งกระทู้นะคะ เนื่องจากเราเกิดปัญหาการซื้อของผ่านชิปปิ้งจีนเจ้าหนึ่งค่ะ
ขอเริ่มเรื่องเลยนะคะ เราสั่งสินค้ากับทางชิปปิ้ง ทางเราได้ซื้อถุงเท้ามา หน้าเว็บไซต์จีนแจ้งว่าราคาดังกล่าวเป็นราคาต่อเซท 1 เซทมี 10 คู่ เราอ่านข้อมูลโดยใช้ google แปลภาษาจีนเป็นไทยและให้เพื่อนที่เรียนจบจากประเทศจีน 2-3 คนช่วยแปลให้ว่าเราเข้าใจถูกใช่ไหม สรุปคือเพื่อนบอกเราเข้าใจถูกค่ะ ว่า 1 เซทมี 10 คู่ แต่พอวันได้รับสินค้าเราได้สินค้ามาไม่ตรงตามที่เว็บไซต์แจ้งว่า ถุงเท้าเปล่า 1 เซท 10 คู่ เราได้เป็นราคาต่อคู่มาแทนค่ะ เราโทรไปหาทางชิปปิ้ง และได้ติดต่อคุยกันผ่านไลน์ทางชิปปิ้งบอกว่าดึงข้อมูลมาจากทางร้านค้าจึงไม่ได้แจ้งหน่วยให้ทราบว่าราคาต่อคู่ ทางร้านแจ้งว่าได้ติดต่อกับทางร้านค้าโดยตรงให้แล้วทางร้านค้าแจ้งราคาต่อคู่ ซึ่งเราไม่ทราบเลยเพราะเราเข้าใจตามที่รายละเอียดเว็บไซต์เขียนไว้ เราได้โวยวายตามประสาของคนสั่งสินค้าแล้วไม่ได้ตรงตามต้องการไปนิดหนึ่งกับทางชิปปิ้ง เราถามกับชิปปิ้งว่าแบบนี้เราสามารถทำยังไงได้บ้างคืนสินค้าก็ไม่ได้สั่งมาอีกตั้ง 2 รอบ ทางชิปปิ้งบอกว่าเราไม่ได้ระบุหมายเหตุมาเองว่า ต้องการ 1 เซท 10 คู่ และแจ้งว่าคิดว่าเราทราบมาก่อนหน้านี้แล้วว่าได้ราคาเป็นคู่ รอบหน้าให้ส่งมาตรวจสอบกับทางร้านก่อน
เราคิดว่าเราไม่รอบคอบตรงที่ราคาส่งถูกมากเราไม่เอะใจอะไรกับมัน แต่เราก็ไม่ผิดหรือเปล่าคะเพราะเราอ่านรายละเอียดมาดีแล้วทั้งทางหน้าเว็บไซต์ของจีนและของทางชิปปิ้งที่ไม่แจ้งหน่วยให้ทราบระบุเพียงแค่ว่า"ถุงเท้า 10 คู่" แบบนี้เวลาซื้อสินค้าจากทางจีนหากเราจะสั่งสินค้าเราต้องตรวจสอบทุกครั้งไหมคะว่าสินค้านี้ได้ตรงแบบและตามจำนวนหรือไม่ เรื่องนี้ทำให้เราเสียลูกค้าไปอย่างมากค่ะ
ช่วยแสดงความคิดเห็นกันหน่อยนะคะสำหรับแม่ค้าพ่อค้าที่นำเข้าสินค้าจากจีนเหมือนกัน
ชิปปิ้งผิดหรือตัวเราที่ผิด
ขอเริ่มเรื่องเลยนะคะ เราสั่งสินค้ากับทางชิปปิ้ง ทางเราได้ซื้อถุงเท้ามา หน้าเว็บไซต์จีนแจ้งว่าราคาดังกล่าวเป็นราคาต่อเซท 1 เซทมี 10 คู่ เราอ่านข้อมูลโดยใช้ google แปลภาษาจีนเป็นไทยและให้เพื่อนที่เรียนจบจากประเทศจีน 2-3 คนช่วยแปลให้ว่าเราเข้าใจถูกใช่ไหม สรุปคือเพื่อนบอกเราเข้าใจถูกค่ะ ว่า 1 เซทมี 10 คู่ แต่พอวันได้รับสินค้าเราได้สินค้ามาไม่ตรงตามที่เว็บไซต์แจ้งว่า ถุงเท้าเปล่า 1 เซท 10 คู่ เราได้เป็นราคาต่อคู่มาแทนค่ะ เราโทรไปหาทางชิปปิ้ง และได้ติดต่อคุยกันผ่านไลน์ทางชิปปิ้งบอกว่าดึงข้อมูลมาจากทางร้านค้าจึงไม่ได้แจ้งหน่วยให้ทราบว่าราคาต่อคู่ ทางร้านแจ้งว่าได้ติดต่อกับทางร้านค้าโดยตรงให้แล้วทางร้านค้าแจ้งราคาต่อคู่ ซึ่งเราไม่ทราบเลยเพราะเราเข้าใจตามที่รายละเอียดเว็บไซต์เขียนไว้ เราได้โวยวายตามประสาของคนสั่งสินค้าแล้วไม่ได้ตรงตามต้องการไปนิดหนึ่งกับทางชิปปิ้ง เราถามกับชิปปิ้งว่าแบบนี้เราสามารถทำยังไงได้บ้างคืนสินค้าก็ไม่ได้สั่งมาอีกตั้ง 2 รอบ ทางชิปปิ้งบอกว่าเราไม่ได้ระบุหมายเหตุมาเองว่า ต้องการ 1 เซท 10 คู่ และแจ้งว่าคิดว่าเราทราบมาก่อนหน้านี้แล้วว่าได้ราคาเป็นคู่ รอบหน้าให้ส่งมาตรวจสอบกับทางร้านก่อน
เราคิดว่าเราไม่รอบคอบตรงที่ราคาส่งถูกมากเราไม่เอะใจอะไรกับมัน แต่เราก็ไม่ผิดหรือเปล่าคะเพราะเราอ่านรายละเอียดมาดีแล้วทั้งทางหน้าเว็บไซต์ของจีนและของทางชิปปิ้งที่ไม่แจ้งหน่วยให้ทราบระบุเพียงแค่ว่า"ถุงเท้า 10 คู่" แบบนี้เวลาซื้อสินค้าจากทางจีนหากเราจะสั่งสินค้าเราต้องตรวจสอบทุกครั้งไหมคะว่าสินค้านี้ได้ตรงแบบและตามจำนวนหรือไม่ เรื่องนี้ทำให้เราเสียลูกค้าไปอย่างมากค่ะ
ช่วยแสดงความคิดเห็นกันหน่อยนะคะสำหรับแม่ค้าพ่อค้าที่นำเข้าสินค้าจากจีนเหมือนกัน