ทำไมผมกดรหัสย้ายค่ายไม่ได้ครับ AIS ขึ้นว่ามียอดค้างชำระทั้ง ๆ ที่เป็นเบอร์เติมเงิน

ดิฉันได้เบอร์มาใหม่ เบอร์ 091 146 5928 จากเพื่อนซึ่งเป็นเบอร์ Dtac เติมเงิน ดิฉันทำเรื่องย้ายค่ายไป AIS มาตั้งแต่วันที่ 21 เมษายน โดยทำตามขั้นตอนทุกอย่าง AIS ส่งคนมาทำเรื่องเรียบร้อยและให้ซิมการ์ดดิฉั

สนใจจะย้ายค่ายจาก DTAC ไป AIS เพราะจะซื้อเครื่องราคาพิเศษจากทาง AIS ซึ่งไ ด้ดำเนินการย้ายค่ายจากทาง AIS shop และได้รับซิมมาแล้ว แต่ต้องรอทาง DTAC ยืนยันรหัสทาง SMS กลับมา แต่เมื่อวานได้รับ SMS จากทาง

ปกติ ผมจะมีการใช้งานเบอร์มือถือ ทุกค่าย สลับกันไปมา ตามโปรโมชั่น การขอรหัสย้ายค่าย มักจะเจอกับ Dtac ทั้งที่เป็นเบอร์ เติมเงิน ไม่ได้สมัคร บริการเสริมอะไร ไม่มียอดค้างชำระ แต่ หลังจากกดขอรหัสย้ายค่าย

พอดีว่าซิมรายเดือนของผม ค่ายดีแทค ค้างค่าบริการ อยู่2200 บาท ใช้อิทเทอร์เน็ตไม่ได้เนื่องจากทางค่ายปิดสัญญาณอินเทอร์เน๋ตไม่ให้ใช้ต้องจ่ายค่าบริการก่อน แต่เดือนที่ผ่านมา ไม่ได้เปิดใช้ เพราะเนตใช้ไม่ได้

ผมกดรหัสย่ายค่ายมา 5 รอบแล้ว ยังไม่ได้บอกว่ามียอดค้างชำระ ทั้ง ๆ ที่ผมเป็นระบบเติมเงินและได้โทรถามกับเบอร์ 022028211 ของดีแทคก็แจ้งแล้วว่าไม่มียอดค้างชำระถ้าต้องการย้ายค่าย ทาง call ก็บอกว่ากดรหัสย้าย

ขอรหัสยัายค่ายทรูไม่ได้ ระบบแจ้งว่าติดสิทธิประโยชน์ แต่เบอร์ที่จะย้ายเป็นซิมเติมเงิน ไม่ติดยอดค้างใดๆทั้งสิ้น รบกวนบริษัททรูรับสายด้วยครับ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไปร่วมๆ 3 ชั่วโมงแล้ว

ผมต้องการย้ายค่ายเบอร์เดิม จาก Dtac ไป AIS โดยชำระค่าบริการแล้ว กด *121# แล้วได้ SMS ว่า "คุณไม่มียอดที่ต้องชำระ" แต่พอกดรหัสขอย้ายค่าย กลับได้ SMS แจ้งว่า มียอดค่าบริการค้างชำระ คือต้องจ่าย

รบกวนพื้นที่ Pantip สอบถามทาง AIS หน่อยครับ พอดีผมมีเรื่องสงสัยเกี่ยวกับค่าบริการอินเทอร์เน็ตบ้าน เรื่องมีอยู่ว่าผมไปอยู่ต่างจังหวัดมา 4 เดือน ไม่ได้ใช้เน็ตเลย กะว่าจะกลับมาเคลียร์ยอดค้างทั้งหมดเพื่อเ