เมื่อไร DTAC จะย้อมให้ย้ายไป AIS คะ??? #ย้ายค่ายเบอร์เดิม

ดิฉันได้เบอร์มาใหม่ เบอร์ 091 146 5928 จากเพื่อนซึ่งเป็นเบอร์ Dtac เติมเงิน ดิฉันทำเรื่องย้ายค่ายไป AIS มาตั้งแต่วันที่ 21 เมษายน โดยทำตามขั้นตอนทุกอย่าง AIS ส่งคนมาทำเรื่องเรียบร้อยและให้ซิมการ์ดดิฉันไว้และบอกว่า ถ้าได้รับSMSยืนยันว่าโอนค่ายเรียบร้อยแล้ว สามารถเปลี่ยนซิมการ์ดได้เลย ใช้เวลาทำการ 2 วันทำการ ดิฉันก็รอ จน Dtac ส่งข้อความมาว่าเบอร์ข้างต้นไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะค้างค่าชำระ ดิฉันมั่นใจว่าดิฉันไม่มียอดค้างแน่นอนเพราะมันเป็นระบบเติมเงิน และไม่เคยยื่นเงิน Happy จาก Dtac เลย

ครั้งที่สองจึงไปทำเรื่องที่ AIS ที่เทอรมินอล 21 ซึ่ง AIS บอกว่าคำขอครั้งแรกของดิฉัน "ถูกยกเลิก" โดยมิทราบสาเหตุ ดิฉันทำเรื่องครั้งที่สอง พนักงาน AIS บอกว่าครั้งนี้ได้แน่นอน ให้ดิฉันรอ SMS ยืนยัน วันนี้ ( 30 เมษายน )AIS ส่งมาบอกว่าเบอร์ไม่สามารถโอนค่ายได้เพราะมียอดค่าใช้บริการคงค้าง ดิฉันก็โทรไป Dtac ให้คอลเซนเตอร์ช่วยเช็คยอด คอลเซ็นเตอร์บอกว่าเหลือ 0 บาทไม่มีค่าค้างชำระ ดิฉันโทรมา AIS คอลเซ็นเตอร์บอกต้องขอรหัสการย้ายหมายเลขเพื่อที่ AIS จะได้ทำการได้ ดิฉันก็ขอไป SMS ก็มาอีกว่ามียอดค้างชำระ (ก็ตะกี้โทรไปเช็ค Dtac ก็บอกเองนิคะว่าไม่มี) ดิฉันลองเติมเงินเข้าไป 50 บาท มั่นใจว่าที่นี้ได้แน่ๆ เลยทำการขอรหัสอีกรอบ SMS ตอบกลับมาเหมือนเดิมค่ะ! ว่ามียอดค้างชำระจึงไม่สามารถย้ายมา AIS และรับรหัสได้

ขอความช่วยเหลือค่ะ! ถ้าซิสเต็มของคุณจะมั่วขนาดนี้ แล้วระหว่างที่ขอมี SMS โปรลับสุดฮิต หรือเริ่มโทรฟรีทุกเครือข่าย เข้ามาอยู่เนืองๆ ทำแบบนี้ไม่ยอมให้ลูกค้าโอนค่าย จากความรู้สึกที่เฉยๆกับ Dtac ตอนนี้เริ่มจะรำคาญใจและไม่พอใจแล้วค่ะ

DTAC และ AIS ช่วยดูแลหน่อยค่ะ
ขอบคุณค่ะ

ตกหล่นตรงไหนหรือสะกดผิดต้องขออภัยด้วยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่