ช่วยด้วยค่ะ ปัญหาหลังรีเซ็ตโทรศัพท์

สวัสดี ทุกท่านที่มาเยือนในกระทู้นี้ ดิฉันพึ่งเขียนกระทู้นี้เป็นกระทู้เเรก หากมีความผิดพลาดก็ขออภัยด้วยค่ะ
   เรื่องมีอยู่ว่า ดิฉันได้ทำการรีเซ็ตเครื่องโทรศัพท์พอรีเซ็ตเสร็จก็เปิดเครื่องดำเนินตามทุกขั้น พอมาถึงตอนที่ ให้ยืนยันบัญชี ดิฉันได้พลาดใส่ผิดไปหลายรอบ จึงบอกให้รอ24ชั่วโมง ดิฉัน ก็ปิดเครื่องรอ ผ่านไป24ชั่วโมง ก็ใส่ไม่ได้ มันบอกให้รออีก จึงอยากรบกวนถามผู้รู้ ผู้มีประสบการณ์ ว่าต้องทำอย่างไร
ขอบคุณทุกคำตอบค่ะ