ขอคำแนะนำเรื่องปัญหายอดค้างหลังการย้ายค่ายจากเครือข่ายทรู

เรื่องมีอยู่ว่าผมได้ทำการย้ายค่ายมือถือจากทรูไปดีแทคเมื่อ 4 ปีที่แล้ว และได้ทำการชำระยอดค้างไปเรียบร้อยทั้งยอดเต็มและยอดเศษ (มีเบอร์อื่นของทรูอยู่เลยไปจ่ายพร้อมกัน) และหลังจากนั้นก็ไม่มีการทวงถามทั้งทางจดหมายและSMS จนเดือนนี้ผมจะซื้อมือถือเครื่องใหม่ก็หาโปรที่ถูกๆ ไปเจอที่ shop ss เค้าให้ย้ายเครือข่ายเป็นทรู ผมเลยได้รู้ว่ามียอดค้าง766.66+เศษ9วัน159.04 (ทั้งๆที่ตอนใช้งานใช้เดือนละประมาณ 600) เข้าไปที่ศูนย์ทรู พนง.พูดแค่จะส่งเรื่องให้ฝ่ายกฏหมายเพียงแค่นั้น กำหนดเวลาคร่าวๆก็ไม่ได้ ผมจะทำอย่างไรได้บ้างครับ เพราะเอกสารเมื่อ4ปีที่แล้วผมก็ไม่ได้เก็บเอาไว้ด้วยสิ