ทำเรื่องตั้งแต่ต้น ต.ค. 2560
จนท. ที่สาขาบอกว่าช้าหน่อย เพราะคนทำเรื่องเยอะ โอเคก็รอไปเบาะๆ 1 เดือน
กลาง พ.ย. 2560 มี จนท. สินเชื่อโทรมาแจ้งดอกเบี้ย ตกลงกันเรียบร้อย บอกว่า ธ.ค. 2560 ให้รอเซ็นต์สัญญาได้เลย จะส่งสัญญาไปให้เซ็นต์ที่สาขา
จนถึง ก.พ. 2561 ก็เงียบเป็นเป่าสาก เลยโทร 1558 นึกว่าจะช่วยได้
ที่ไหนได้ ช่วยอะไรไม่ได้เลย ทำได้แค่โทรตาม จนท. ที่สาขา ให้โทรกลับหาเรา
ถามว่าในระบบ คอมพิวเตอร์ของธนาคารมีบันทึกไว้ไหมว่าขึ้นตอนถึงไหนแล้ว
คำตอบสะพรึงมากกว่า ขั้นตอนขอ retention ไม่มีบันทึกไว้ในระบบ ต้องตามเอากับ พนง.ที่ทำเรื่องให้
คุณพระ!!!! (วันหลังคงต้อง จดชื่อนามสกุล จนท.ที่รับเรื่องไว้ด้วยใช่ไหม ไม่เห็นมีใครบอก)
อันนี้สินะ ระบบ "ว้าวๆ" ล้ำๆ จาก TMB มีระบบคอมพิวเตอร์ แต่ใช้ตามอะไรไม่ได้เลย มีไว้แค่ปริ้นเอกสาร
สรุป พนง.ที่สาขา(ที่ CC 1558 ต่อสายให้) รับเรื่องไว้ว่าจะตามให้ แล้วจะรีบติดต่อกลับให้เร็วที่สุด
ไอ้เราก็ถามย้ำแล้วนะว่านานไหม๊ จนท. บอกไม่เกิน 1 สัปดาห์
แล้วก็ผ่านไปอีก 1 เดือน
17 มี.ค 2561 คราวนี้บุกไปที่สาขาเลย ถามว่าคืบหน้า สรุป จนท. งง รับประทาน
บอกว่าไม่รู้ว่าจะตามกะใครเหมือนกัน เพราะไม่รู้ว่าใครรับเรื่องไว้ เดี๋ยววันจันทร์ (19/3/61 คือวันนี้) จะถามให้ แล้วจะให้ จนท.ติดต่อกลับโดยด่วน
เราก็ย้ำอีกทีว่าติดต่อกลับเมื่อไหร่ จนท. บอก ไม่เกินวันจันทร์แน่นอน
และแล้ว ตอนนี้ก็จะพ้นวันจันทร์ทีว่าไปอีก 1 วัน
ฝากถึง ธนาคาร TMB
จะตามเรื่องได้ที่ใครดีครับ??? หรือว่าต้องไปทำเรื่องใหม่ แล้วรออีก 6 เดือน????
ระหว่างนี้ธนาคารก็รับดอกเบี้ยแพงๆ จากลูกค้าไปพลางๆก่อน
ไว้อิ่มเมื่อไหร่ ค่อยลดดอกตามที่รับปากไว้ อย่างงั้นเหรอะครับ?????
ป้ายต่อไป สงสัยต้อง แบงค์ชาติ แล้วล่ะมั้ง
สินเชื่อบ้าน TMB อนุมัติดอก retention ตั้งแต่ พ.ย. 2560 ผ่านไป 5 เดือน ดอกไม่ลด สัญญาไม่มี ตามใครก็ไม่ได้
จนท. ที่สาขาบอกว่าช้าหน่อย เพราะคนทำเรื่องเยอะ โอเคก็รอไปเบาะๆ 1 เดือน
กลาง พ.ย. 2560 มี จนท. สินเชื่อโทรมาแจ้งดอกเบี้ย ตกลงกันเรียบร้อย บอกว่า ธ.ค. 2560 ให้รอเซ็นต์สัญญาได้เลย จะส่งสัญญาไปให้เซ็นต์ที่สาขา
จนถึง ก.พ. 2561 ก็เงียบเป็นเป่าสาก เลยโทร 1558 นึกว่าจะช่วยได้
ที่ไหนได้ ช่วยอะไรไม่ได้เลย ทำได้แค่โทรตาม จนท. ที่สาขา ให้โทรกลับหาเรา
ถามว่าในระบบ คอมพิวเตอร์ของธนาคารมีบันทึกไว้ไหมว่าขึ้นตอนถึงไหนแล้ว
คำตอบสะพรึงมากกว่า ขั้นตอนขอ retention ไม่มีบันทึกไว้ในระบบ ต้องตามเอากับ พนง.ที่ทำเรื่องให้
คุณพระ!!!! (วันหลังคงต้อง จดชื่อนามสกุล จนท.ที่รับเรื่องไว้ด้วยใช่ไหม ไม่เห็นมีใครบอก)
อันนี้สินะ ระบบ "ว้าวๆ" ล้ำๆ จาก TMB มีระบบคอมพิวเตอร์ แต่ใช้ตามอะไรไม่ได้เลย มีไว้แค่ปริ้นเอกสาร
สรุป พนง.ที่สาขา(ที่ CC 1558 ต่อสายให้) รับเรื่องไว้ว่าจะตามให้ แล้วจะรีบติดต่อกลับให้เร็วที่สุด
ไอ้เราก็ถามย้ำแล้วนะว่านานไหม๊ จนท. บอกไม่เกิน 1 สัปดาห์
แล้วก็ผ่านไปอีก 1 เดือน
17 มี.ค 2561 คราวนี้บุกไปที่สาขาเลย ถามว่าคืบหน้า สรุป จนท. งง รับประทาน
บอกว่าไม่รู้ว่าจะตามกะใครเหมือนกัน เพราะไม่รู้ว่าใครรับเรื่องไว้ เดี๋ยววันจันทร์ (19/3/61 คือวันนี้) จะถามให้ แล้วจะให้ จนท.ติดต่อกลับโดยด่วน
เราก็ย้ำอีกทีว่าติดต่อกลับเมื่อไหร่ จนท. บอก ไม่เกินวันจันทร์แน่นอน
และแล้ว ตอนนี้ก็จะพ้นวันจันทร์ทีว่าไปอีก 1 วัน
ฝากถึง ธนาคาร TMB
จะตามเรื่องได้ที่ใครดีครับ??? หรือว่าต้องไปทำเรื่องใหม่ แล้วรออีก 6 เดือน????
ระหว่างนี้ธนาคารก็รับดอกเบี้ยแพงๆ จากลูกค้าไปพลางๆก่อน
ไว้อิ่มเมื่อไหร่ ค่อยลดดอกตามที่รับปากไว้ อย่างงั้นเหรอะครับ?????
ป้ายต่อไป สงสัยต้อง แบงค์ชาติ แล้วล่ะมั้ง