เรียน ทีมงาน Krungthai Care และผู้บริหารส่วนงานพิจารณาสินเชื่อ ธนาคารกรุงไทย
ดิฉันเป็นลูกค้ารายย่อยของธนาคาร มีความประสงค์ขอความอนุเคราะห์พิจารณา ปรับลดอัตราดอกเบี้ยสินเชื่อบ้าน (Retention) เป็นกรณีพิเศษ เนื่องจากปัจจุบันสัญญากู้บ้านเดิมได้ครบกำหนดระยะเวลาดอกเบี้ยคงที่แล้ว และกำลังต้องแบกรับภาระอัตราดอกเบี้ยลอยตัวที่ปรับสูงขึ้นอย่างมาก
จากการติดต่อประสานงานกับทางสาขา เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถคีย์เข้าระบบรีเทนชั่นตามปกติได้ เนื่องจากดิฉันมีสัญญา สินเชื่อส่วนบุคคลอีกหนึ่งตัวที่อยู่ระหว่างการปรับโครงสร้างหนี้
ดิฉันจึงขอความกรุณาจากทางสำนักงานใหญ่ โปรดพิจารณาข้อมูลข้อเท็จจริงเพิ่มเติมเป็นรายกรณี (Manual Case) ดังนี้ค่ะ:
1. ประวัติสินเชื่อบ้าน: ดิฉันมีวินัยและความตั้งใจในการรักษาบ้านหลังนี้อย่างสูงสุด โดยผ่อนชำระตรงเวลา เต็มจำนวน และไม่เคยมีประวัติค้างชำระในสัญญาบ้านเลยตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา
2. ความคืบหน้าของสินเชื่อส่วนบุคคล: ในส่วนของสินเชื่อส่วนบุคคลที่ปรับโครงสร้างหนี้นั้น ดิฉันได้ปฏิบัติตามข้อตกลงใหม่ของธนาคารอย่างเคร่งครัด และ ได้ผ่อนชำระตรงเวลาต่อเนื่อง ซึ่งแสดงถึงความตั้งใจจริงและศักยภาพทางการเงินที่กลับเข้าสู่สภาวะปกติ
เนื่องจากการปฏิเสธในระบบอัตโนมัติของสาขา ทำให้ดิฉันต้องแบกรับดอกเบี้ยบ้านที่สูงเกินไป ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อสภาพคล่องในอนาคต ทั้งที่ดิฉันได้พยายามรักษาประวัติการผ่อนชำระหนี้ทุกตัวของธนาคารกรุงไทยเป็นอย่างดี
จึงเรียนมาเพื่อขอความอนุเคราะห์ให้หน่วยงานส่วนกลางที่มีอำนาจพิจารณา ช่วยทบทวนและช่วยเหลือในกรณีนี้ โดยอาจเป็นการอนุมัติรีเทนชั่น หรือการใช้ มาตรการปรับเงื่อนไขโครงสร้างหนี้บ้านเพื่อลดดอกเบี้ย แทน เพื่อให้ดิฉันสามารถผ่อนชำระหนี้ทั้งสองตัวกับธนาคารกรุงไทยต่อไปได้อย่างราบรื่นค่ะ
ขอขอบพระคุณอย่างสูงค่ะ
ขอความอนุเคราะห์พิจารณาลดอัตราดอกเบี้ยสินเชื่อบ้านเป็นกรณีพิเศษ (เนื่องจากผ่อนชำระตรงเงื่อนไขแล้ว)
ดิฉันเป็นลูกค้ารายย่อยของธนาคาร มีความประสงค์ขอความอนุเคราะห์พิจารณา ปรับลดอัตราดอกเบี้ยสินเชื่อบ้าน (Retention) เป็นกรณีพิเศษ เนื่องจากปัจจุบันสัญญากู้บ้านเดิมได้ครบกำหนดระยะเวลาดอกเบี้ยคงที่แล้ว และกำลังต้องแบกรับภาระอัตราดอกเบี้ยลอยตัวที่ปรับสูงขึ้นอย่างมาก
จากการติดต่อประสานงานกับทางสาขา เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถคีย์เข้าระบบรีเทนชั่นตามปกติได้ เนื่องจากดิฉันมีสัญญา สินเชื่อส่วนบุคคลอีกหนึ่งตัวที่อยู่ระหว่างการปรับโครงสร้างหนี้
ดิฉันจึงขอความกรุณาจากทางสำนักงานใหญ่ โปรดพิจารณาข้อมูลข้อเท็จจริงเพิ่มเติมเป็นรายกรณี (Manual Case) ดังนี้ค่ะ:
1. ประวัติสินเชื่อบ้าน: ดิฉันมีวินัยและความตั้งใจในการรักษาบ้านหลังนี้อย่างสูงสุด โดยผ่อนชำระตรงเวลา เต็มจำนวน และไม่เคยมีประวัติค้างชำระในสัญญาบ้านเลยตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา
2. ความคืบหน้าของสินเชื่อส่วนบุคคล: ในส่วนของสินเชื่อส่วนบุคคลที่ปรับโครงสร้างหนี้นั้น ดิฉันได้ปฏิบัติตามข้อตกลงใหม่ของธนาคารอย่างเคร่งครัด และ ได้ผ่อนชำระตรงเวลาต่อเนื่อง ซึ่งแสดงถึงความตั้งใจจริงและศักยภาพทางการเงินที่กลับเข้าสู่สภาวะปกติ
เนื่องจากการปฏิเสธในระบบอัตโนมัติของสาขา ทำให้ดิฉันต้องแบกรับดอกเบี้ยบ้านที่สูงเกินไป ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อสภาพคล่องในอนาคต ทั้งที่ดิฉันได้พยายามรักษาประวัติการผ่อนชำระหนี้ทุกตัวของธนาคารกรุงไทยเป็นอย่างดี
จึงเรียนมาเพื่อขอความอนุเคราะห์ให้หน่วยงานส่วนกลางที่มีอำนาจพิจารณา ช่วยทบทวนและช่วยเหลือในกรณีนี้ โดยอาจเป็นการอนุมัติรีเทนชั่น หรือการใช้ มาตรการปรับเงื่อนไขโครงสร้างหนี้บ้านเพื่อลดดอกเบี้ย แทน เพื่อให้ดิฉันสามารถผ่อนชำระหนี้ทั้งสองตัวกับธนาคารกรุงไทยต่อไปได้อย่างราบรื่นค่ะ
ขอขอบพระคุณอย่างสูงค่ะ