การทำเรื่องขอ retention ดอกเบี้ยบ้านกับธนาคารทหารไทย TMB

ทำเรื่องขอ retention ดอกเบี้ยบ้านกับ TMB ไปตั้งแต่ต้นเดือน เมษายน 2562 จนถึงปัจจุบัน 21 มิถุนายน 2562  เล่าประสบการณ์ เคยได้ตามเรื่องเอกสารตามที่เจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องว่าให้ติดต่อสอบคืบหน้าได้โดยประมาณ 30วัน  จนเวลาผ่านไป เลย 30 วัน ก็ได้ติดต่อไปที่สาขาเพื่อสอบถาม...ทางเจ้าหน้าที่สาขาก็แจ้งว่าส่งเรื่องไปที่สำนักงานใหญ่แล้ว.....ได้ติดติดต่อไปที่สำนักงานใหญ่ครั้งที่ 1  เจ้าหน้าที่รับสายขอทราบชื่อ นามสกุล เพื่อตรวจสอบข้อมูลให้ว่าเรื่องอยู่ระหว่างการดำเนินการอย่างไร (ได้คำตอบว่าเรื่องได้รับอนุมัติแล้วนะคะ เดี่ยวจะมีเจ้าหน้าโทรแจ้งอัตราดอกใหม่และนัดแก้ไขเอกสารสัญญานะคะ) OK.ผมรับทราบ (แต่ไม่ได้มีการแจ้งนะครับว่าจะภายในกี่วัน)...เรื่องเงียบ...ภายไปประมาน 2 อาทิตย์ ผมติดต่อไปที่สำนักงานใหญ่อีกครั้ง เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์รับสายผมก็แจ้งเรื่องที่ต้องการสอบถาม....เจ้าหน้าที่ขอให้ถือสายรอเพื่อโอนสายไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ไม่มีผู้รับจึงขอเบอร์ติดต่อกลับ วันรุ่งขึ้นมีสายเข้าโทรมาจากเจ้าหน้าที่ TMB แจ้งว่าเดี๋ยวจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายในวันศุกร์นะคะ OK.ผมรับทราบ   ...เรื่องเงียบ.... ติดต่อไปที่สำนักใหญ่ครั้งที่ 3""""อันนี้ไม่มีอะไรเปลี่ยนจากเดิม (เหมือนการติดต่อไปครั้งที่ 2 ..เดี๋ยวจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อไปภายในวันศุกร์) เอาหละวันนี้วันศุกร์ละผมลุ้นอยู่....ได้ความอย่างไรเดี๋ยวจะมาเล่าต่อครับ
ปล.หวังว่าวันนี้จะมีข่าวคราวความคืบหน้าบ้าง
ขอบคุณสำหรับพื้นที่ในการตามเรื่องกับธนาคารไทย  TMB ครับ