Call center Samsung 24 hr ต้องติดต่อทางไหนคะ

มีปัญหากับมือถือ Galaxy พยายามติดต่อ Callcenter เห็นว่าติดต่อได้ 24 hr
ก็พยายามติดต่อไป ติดต่อไม่ได้สักทาง
โทรแล้วเห็นเขียนว่า 24 hr ก็ไม่ติด รอเวลา 8.00 ก็ยังไม่ติดอีก 9.00 ก็ไม่ติด โทรเป็นสิบ ๆ รอบก็ไม่ติด
Live Chat ก็ขึ้นแบบนี้ ไหนว่า 24 ชม ไง ???
ต้องคุยกันทางเมลล์สนทนากันไปมาหรือ ถ้าเกิดช่วงที่ SS ติดต่อมา เราไม่สะดวกล่ะคะ
ควรต้องเป็นเวลาที่ลูกค้าสะดวก หรือผู้ให้บริการสะดวกดีคะ
หรือเราตีโจทย์ SS ไม่ถูกเองคะ