ทรูมูฟสมัครโปรแบบรายเดือนให้ลูกค้าโดยลูกค้าไม่ยินยอม

วันนี้มีเจ้าหน้าที่จากทรูมูฟ  โทรเข้ามาทางมือถือเเนะนำโปรโมชั่น  เบาเบาโนลิมิต 299บาท/เดือน แบบรายเดือน ว่าสะดวกคุยไหม เราก็ตอบว่าสะดวก ซึ่งตอนนั้นัพึ่งเคลียร์งานเสร็จ ซึ่งเราได้บอกเจ้าหน้าที่ไปแล้วว่าไม่สนใจที่จะสมัคร เป็นแบบรายเดือน ซึ่งต่อเดือนได้เติมเงินและใช้เน็ตมากกว่าเดือนละ 299 บาทอยู่แล้ว เราบอกไปว่าไม่สนใจที่จะสมัคร และวางสายไปนึกว่าเรื่องจะจบ แต่ไม่กี่นาทีต่อมาก็มีข้อความเข้าว่าเราได้สมัครโปรนี้เรียบร้อยแล้ว ที่เราไม่พอใจคือลูกค้าไม่ต้องการสมัครก็สมัครให้แบบนี้ได้ด้วยหรอ เราจึงโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟ 1331  เพื่อยกเลิกโปรโมชั่น เจ้าหน้าที่บอกว่าจะตามเรื่องให้ 5-7 วันทำไมมันนานไม่เหมือนตอนสมัครให้เลย ยกเลิกโปรให้เลยไม่ได้หรอทำไม คอลเซ็นเตอร๋ก็ตอบว่าเดี๋ยวติดต่อเซล์อีกที เราเลยบอกไปว่าถ้ายังงั้นคงต้องยกเลิกใช้งานเครือข่ายนี้ไป เพราะเราไปได้เต็มใจที่จะสมัครเครือข่ายนี้ พนักงานตอบว่า ได้ค่ะ  ซึ้งใจกับทรูจริงๆๆ ได้ฟังคนอื่นบ่นพึ่งมาเจอกับตัวก็วันนี้ แค่อยากจะเตือนคนอื่นไว้จะได้ไม่ต้องรับสายเหมือนเรา