แพคเก็ต เบา เบา 299

แนะนำหน่อยค่ะ
เคยมีเจ้าหน้าที่ของทรูมูฟ โทรมาแนะนำโปรโมชั่น เบา เบา 299 เนต 1 Mbps ไม่อั้น ในราคา 299 บาท แต่ถ้าสมัครตอนนั้นจะลดลงจากโปรโมชั่นอีก 100 เหลือ 199 โทรฟรีในเครือข่าย เราก็สมัครไป แต่บิลออกมา ยังเป็น 299 อยู่เลย โทรไปยัง 1242 ก็เป็นระบบอัตโนมัติ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ แบบนี้จะทำยังไงค่ะ