ใครคิดเหมือนกันบ้างว่าค่ายมือถือควรโทร call center ได้ฟรี, ยกเลิกข้อความกินเงินได้จริงๆเสียที(เพิ่งโดน-มา510บาท!!!)?

ประมาณเดือนครึ่งที่ผ่านมา
มีข้อความโฆษณาส่งเข้ามาหาเราทุกวัน
เราก็ไม่ค่อยได้เปิดดู คิดว่าไม่มีอะไร ช่างมันเถอะ
รู้สึกรำคาญอยู่
แต่พอกลับไปดูบิลดีๆแล้วเนี่ย
เรากลับต้องเสียเงินให้ข้อความนั้นเฉยเลย
(ข้อความละ 5 บาทด้วยนะ!!!!)
เลยเพิ่งโทรไปยกเลิกหลังโดน-ตังค์ไปแล้ว 510 บาท!!!!

เราก็แบบ เฮ้ยยยยย ทำงี้ก็ได้หรอว๊ะ
คือไม่ได้ไปสมัครอะไรไว้ที่ไหน
เราก็คิดว่า ถ้ามัน-ไม่โจ่งแจ้งขนาดนี้
ก็คงไม่รู้ตัวแล้วก็เสียเงินให้ทางค่ายกับไอ้พวกผู้สมรู้ร่วมคิดฟรีๆ

ยอมรับความผิดที่ตัวเองไม่เช็คดูให้ดีๆ
ทั้งที่เป็นมือถือ เป็นเงินเราแบบนี้
แต่เราก็น่าจะมีสิทธิ์ในการไม่ได้รับข้อความ-เงินง่ายๆแบบนี้

เข้าใจว่าทางค่ายมือถือทำธุรกิจอยู่
อะไรที่เป็นผลประโยชน์ก็ต้องเอาสิ
คือเราก็คิดว่า เออ ถ้าเป็นยายเรา
ใช้โทรศัพท์ไม่ค่อยเป็นไรเงี้ย ก็คงโดนกินเงินไปไม่รู้ตัวแล้วอ่ะ

แล้วคนรวยๆอย่างพวกผู้บริหารนี่ทำนาบนหลังคน
-เงินคนชนชั้นกลางถึงคนจนอย่างเราไปแล้วเท่าไหร่ต่อเท่าไหร่

ค่ายควรจัดการให้มันดีกว่านี้ไหม
เราคิดว่ามันสามารถอยู่ในความควบคุมของคุณได้อ่ะ

ที่เพลียอีกก็คือโทรไป call center แล้วยังจะต้องเสียตังค์อีกหรอ
ที่ผ่านมาคือคุณสร้างปัญหาไว้ให้พวกเรา
แต่พวกเราต้องเสียเงินโทรไปให้พวกคุณแก้ปัญหาที่พวกคุณก่อไว้งี้หรอ
มันใช่ป่ะะะะะ!??? ลองถามตัวเองดูบ้างไหม๊!?

พอโทรไปก็รับเรื่องดี บอกจะดำเนินเรื่องให้
เช็คยอดเงินที่เสียไปให้ แต่ยังไม่ได้เงินคืนนะ
(โอ๊ย อยากได้คืนนนนนนนนนน มันเงินชั้นนนน!!
แล้วคือบอกจะหักเงินเก็บไว้ทบให้ในบิลต่อๆไป
ซึ่งหมายความว่าเราต้องไม่ย้ายค่าย?
เห้ยยยยย คือคุณคิดไม่ซื่อกับเรานะเว่ยยยย)

เรารู้สึกว่าเค้าควรตกใจนะ เจออะไรแบบนี้อ่ะ
มันไม่ควรเป็นเรื่องธรรมดาอ่ะ
แต่มันก็คงเป็นปัญหาที่เจอบ่อยจนชิน

อีกอย่างที่ทำให้เรารู้ตัวคือ
ยอดที่จ่ายล่วงหน้ามันติดลบ(เราจ่ายล่วงหน้าไว้หลายพัน)
คือคิดดูว่าเราเป็นลูกค้ามา15ปีได้
จ่ายล่วงหน้าไปหลายรอบ
เพื่อให้คุณโกงอย่างนั้นหรือ?

เรารู้สึกสิ้นหวังกับประเทศไทยมากๆเลยค่ะ
หัวร้อนมากๆว่าทำไมต้องมาเจออะไรแบบนี้
หลายๆเรื่องมันไม่ควรเป็นเรื่องที่แบบ....เค้าก็ทำกันมาอย่างนี้นานแล้ว
อยู่ๆไป ยอมๆไปเหอะ
ประเทศถึงไม่พัฒนาเสียทีไง
ดูข่าวทุกวันนี้สิ เสือดำ โกงเงินคนจน นาฬิกา เป็นต้น

มันไม่ควรเป็นเรื่องธรรมดา
เราไม่ควรนิ่งเฉย
มันคือการโกง การคอรัปชั่น
ต่างอะไรกับข่าวดังๆที่คนทั้งประเทศลุกฮือกันอยู่ตอนนี้ค่ะ

เรื่องนี้ก็เช่นกัน
ควรถอนรากถอนโคนไปเลย
ทางค่ายควรถูกฟ้องหรือโดนอะไรซักอย่าง
ถ้าหากมีข้อความโง่ๆส่งไปเก็บตังค์ฟรีๆกับลูกค้าอีก

ใจตอนนี้คือไม่อยากใช้บริการจากค่ายนี้อีกแล้วนะ
แต่ถึงย้ายไปก็เจอปัญหาเดิมๆอยู่ดี
เพราะทางผู้บริหารก็คิดจะหากินกันง่ายๆแบบนี้หมดอยู่แล้ว

เฮ้อ สิ้นหวังจริงๆค่ะ
ขอให้ได้บ่นโดยที่ทางค่ายไม่ได้คิดจะปรับปรุงอะไร(อยู่แล้ว)
.....ก็ยังดีกว่าไม่ได้บ่นค่ะ

ปล เป็นค่ายที่เน็ตช้า ไปบนดอยหรือที่ไกลๆแล้วสัญญาณหายก่อนชาวบ้านเค้าตลอด
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่