โดนAis โกง ส่งsmsมาเก็บตังค์ จะทำยังไงดี ใครรู้ช่วยบอกหน่อยค่ะ

วันที่22ธค.59 ได้รับบิล 1,545บาท ตกใจมาก ปรกติเสียไม่เกิน700บาท งงมาก โทรไป1175 บอกว่า ค่าบริการเสริมโหลด 519บาท จากเวป premium funny กับ Quality content.  ทางจนท.บอกว่า ในข่าวสารอาจจะมีโฆษณาแฝงอยู่ ถ้านิ้วไปโดนถือว่าสมัครบริการแล้ว เลยงงหนัก. ไม่รู้จัก ไม่เคยได้ยิน
เลย ไปสมัครหรือไปโดนตอนไหนหวา. แล้วแค่มือไปโดน มันจะคิดตังคง่ายขนาดนั้นเลยเหรอ ขนาดโหลดสติ๊กเกอร์ไลน์ยังไม่ได้กดซื้อแค่ครั่งเดียวเลย
วันที่23ธค. ไปร้องเรียนที่ศูนย์aisที่ฟิวเจอร์ ได้รับคำตอบว่า เราโหลดจริง ทางระบบมีส่งSMS แจ้งเก็บเงิน. ที่ผ่านมาเราไม่เคยเปิดsmsดูเลยเพราะไม่มีทำธุกรรมอะไรที่ต้องดู. แต่ล่ะเดือนก็ใช้เฉพาะโทร เล่นไลน์ เฟส  โหลดเสียตังคไม่เคยทำ ทำไม่เป็นและไม่สนใจ จากนั้นเราถึงไปดูในsms  พบว่ามันส่งsmsมาเก็บตังคตั้งแต่ 17กย. Quality content ส่วน premium funny เริ่มเก็บตังค12 พย. เริ่มจากส่งsmsมาวันละครั้ง หลังๆ วันละ3 ครั้งup.  เลยถึงบางอ้อ. มันเล่นกันยังงี้ ส่งมามันก็คิดตังคแล้ว ที่ผ่านมาไม่เคยรู้ ไม่เคยดู. เลยมีคำถามว่า
1.นิ้วเราเผลอไปโดน 2 อันนี้ 2ครั้งเชียวเหรอ เพราะคนละเวลา
2.เราจ่ายบิลทุกเดือน ไม่ค้าง ทุกรอบไม่เกิน700 เราไม่ได้ดูรายละเอียดมากนัก. สรุป โดนโกงมารอบ2รอบบิลแล้ว บิลนี้รอบที่3 1,545 ที่เพิ่งรู้ตัว
3. บิลตัดรอบทุกวันที่11  เราแจ้งcall ทางนั้นblockให้มีผล23ธค.  รอบบิลที่4ตัด 11มค. มีคิดไปแล้ว200กว่าบาท
โดนโกงไป2รอบบิล แต่ยอดมันน้อยเลยไม่เอ๊ะใจ
ถาม พนง.ก็ยืนยันคำตอบ แบบอิโนเซ็นต์มาก คือยังไงก็จะคิดเงินเราท่าเดียว. แล้วจะยอมได้ไง เป็นค่ายที่โกงกันเห็นๆ ถามว่าเงินแค่นี้จ่ายได้นะ. แต่จะมีคนสักกี่คนที่โดนโกงแบบนี้อีก แล้วมันจะหมดไป
สถานะตอนนี้ ผ่านไป8วัน ทางaisไม่ได่โทรมาแจ้งอะไรเลย วันนี้โทรไปอีกครั้งบอกว่าวันที่5มค. แล้วจะผลัดไปเรื่อยๆ เซ็งมาก.