อนุญาติรีวิว x internet ของ csloginfo นะครบ เนื่องจาก อยู่คอนโดพึ่งย้ายจากค่ายเก่ามาคือ sinet ซึ่งเน็ตเร็วอยู่ แต่หลุดบ่อย หลุดทีก็ไม่มีใครรบสาย เลยย้ายมา x internet เพราะมีพี่ที่รู้จักบอกโอเคอยู่ ซึ่งได้ทำการย้ายมาเมื่อเสาร์ที่แล้ว ตอนแรกทุกอย่างโอเคหมด pingน้อย เน็ตเร็ว แต่มีปัญหาคือ จขกท เป็นคนเล่นเกมคือ overwatch พอเข้าเกม สิ่งแรกที่รู้สึกคือinternet สัญญาณไม่โอเคเลย หน่วงมาก ค่าrtt สูงมาก 100++ เล่นไม่ได้เลย โทรไปแจ้งไปcall center ตอนวันเสาร์ ก็บอกว่าต้องรอวันจันทร์ให้ทางengineer ตรวจสอบ ก็โอเค อดใจรอ พอถึงวันจันทร์ ไม่มีวี่แววการติดต่อกลับมาเลย เลยต้องโทรตามไปตอนเที่ยงๆ ก็บอกว่ากำลงตรวจสอบอยู่ อีกพักมี engineer โทรมาบอกว่าว่าให้แอดไลน์ไป ส่งทำค่าตรวจสอบ บลาๆๆๆๆๆ ก็แอดไป เข้าลิงค์ ตรวจสอบค่าอะไรที่เขาบอกทุกอย่าง เสร็จประมานบ่าย 2 ซึ่งข้อความสุดท้ายที่ได้รับหลังจากที่ส่งผลการตรวจสอบคือ ขอบคุณครับ แล้วก็หายไปเลย พอถึงเย็นก็ไลน์ตามว่าผลเป็นไงบ้าง แต่สิ่งที่ได้รบการตอบกลับมาคือ sticker lineหมีทำหน้าอายๆ ซึ่งตอนนั้นหงุดหงิดมากๆแล้วเพราะจะเล่นเกมแล้วมันเล่นไม่ได้ รอมาหลานวันแล้ว ก็เลยถามไปว่าsticker แบบนี้หมายความว่าไง คำตอบที่ได้ร้ายกว่าคือ เดียวพรุ่งนี้มาตอบนะครับ ... ซึ่งฟิวขาดมาก โทรไปหา call center ทางโน้นก็บอกว่า ทางengineer เลิกงานไปแล้ว ก็เลยขอกลับมาตอบพรุ่งนี้ ในใจคือ เ ี้ยไรวะ เหมือนแบบกำลงจะเลิกงานเห็นไลน์เลยตอบหน่อยละกันงี้หรอ ? พออีกวันก็ไม่มีใครติดต่อกลับมา ก็ต้องตามเรื่องเองอีกก็ได้ความว่าจะทำการrouting อะไรสักอย่างให้ แล้วจะติดต่อกลับมา ก็โอเค รอไปทั้งวัน ถึงเย็น พนง โทรมาบอกให้ทดสอบหลังจาก 5 โมงเย็น ก็โอเค พอ1 ทุ่ม ทดสอบก็ยังเป็นอยู่หน่วงมาก พอโทรไปให้feedback ทางcall center ก็บอกว่า เดียวพรุ่งนี้จะfeedbackกับทางengineer ให้ซึ่งเป็นครั้งที่สองที่ งง และหงุดหงิดมาก กับการที่ให้ลค ทดสอบระบบหลังจาก 5 โมง ซึ่งเป็นเวลาที่engineer เลิกงานไปแล้ว ก็ต้องรอวันถัดไปอีก ซึ่งหงุดหงิดพอสมควร ทางโน้นก็บอกว่าช่วยเขาหน่อย เขาก็พึ่งเคยเจอลค ที่ใช้งานแบบเฉพาะทาง แต่มันเคยมีเคสที่เป็นแต่ก็แก้ได้ ก็งงๆ ว่าทำไมเราต้องช่วยอะไร ทำไมถึงต้องช่วยเพราะเราไม่ได้อะไร เสีบกับเสีย เราเสียเงินซื้อบริการ แถมต้องช่วยผู้ให้บริการอีกหรอ ? แต่ก็ยอมๆไปเพราะขี้เกียจหาinternet ใหม่ พออีกวันก็เหมือนดิมไม่มีใครติดต่อมา ก็เลยโทรไปหาsale ที่เคยคุยกันไว้เกียวกับปัยหานี้ เขาก็บอกว่าจะให้ทีมengineer เขามาช่วยดูแลให้ แต่สิ่งที่เจอคือเหมือนเดิม ไม่มีการติดต่ออะไรเลย บอกว่าให้ติดต่อมาตอนเช้า เพราะบ่ายมีธุระ ก็ไม่โทรมาจนผมต้องโทรไปตามตอนเที่ยง บ่ายๆถึงมีคนโทรมา แล้วก็บอกเหมือนเดิมคือกำลังแกไข ให้ทดลองดูว่าได้ไหม แล้วห้feedback เขากลับไป ซึ่งก็หมายความว่าผมต้องว่างอยู่หน้าคอมให้เขาทั้งวัน ทุกวันเพื่อทดสอบให้ทางค่ายเน็ต แล้วที่น่าหงุดหงิกกว่าคือ ผมถามเขาว่า ผมให้โทรมาหาตอนเช้าเพราะบ่ายมีธุระทำไมม่มีใครติดต่อมา สิ่งที่ทางโน้นตอบกลับมาคือ ก็นี่ไง โทรมาแล้ว ฟังแล้วก็แบบอ่าว ก ผิดอะไร ... ซึ่งผมต้องโทรตามงาน ถึงโทรมาหาผม เพื่อแจ้งความคืบหน้า แล้วเมื่อวานตอน 1 ทุ่ม พน โทรมาบอกว่าให้ทดสอบว่าใช้ได้ไหม แล้วผมไม่สะดวก พอวันนีมาทดสอบก้ไม่ได้อีก ก็ต้อวรอวันจันทร์อีกเพื่อให้feedbackกับengineer ก็ต้องเสียเวลาอีก คือเสียทั้งเวลา เสียทั้งความรั้สึก ต้องมานั้งหาเน็ตค่ายใหม่อีก
[CR] X internet csloxinfo รีวิว