ย้ายค่ายจาก dtac ไป true ยังไง

สวัสดีครับ ​รบกวนช่วยดูที่หมายเลขดีแทค ดังต่อไปนี้ว่ามีการเก็บเงินเกินไป หริือหักเงินในซิมไปรึไม่ ​เผอิญว่าใช้เน็ต แล้วปิดเน็ตไปเรียบร้อย แต่เหมือนว่าดีแทคจะหักเงินค่าเน็ตตรงนี้เกินไปครับ ไม่ทราบว่า

ยกเลิกตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตไม่จำกัด เร็ว 15 Mbps จำนวน 30GB หลังจากนั้นเร็ว 384Kbps+โทรฟรีทุกเครือข่าย สูงสุด 15 นาที/ครั้ง โทรเกินนาทีละ 99สต. WiFi ไม่จำกัด หักค่าบริการ 200 บ. ทุกเดือน นาน 6 เดือ

คือปกติใช้ซิมAis แบบเติมเงินรายเดือนมา4ปีค่ะ แต่ตอนนี้เหมือนแพ็กเกจเสริมมันจะหายไป คือเติมเงินแล้วมันไม่หักเน็ตให้ค่ะ อยากใช้แพ็กเกจเดิมค่ะเพราะงบน้อย อยากทราบว่าต้องติดต่อสอบถามAISยังไงคะ

ยกเลิกยกไงได้บ้างคะ???

เจอปัญหาแบบเดียวกับกระทู้นี้เลยครับ https://pantip.com/topic/43966068 ก่อนหน้านี้ติดต่อไปสอบถามเรื่องแพ็กเกจรายปี ได้คำตอบมาว่าสมัครได้ แต่วันนี้พอเติมเงินไปแล้วกดสมัคร กลายเป็นว่าไม่สามารถสมัครได้แล

พอดีซื้อโรมมิ่งในแอป DTAC 1,399฿ ไป แล้วลบออกยังไม่ได้ใช้ แล้วเปลี่ยนไปซื้อโรมมิ่งในแอป True แทน 1,399฿ แต่ไม่สามารถใช้ได้เพราะเบอร์โดนระงับโทรออก, SMS และเน็ต เพราะยอดค่าใช้จ่ายเกิน โทรติดต่อสอบถาม

อยากจะย้ายค่ายเน็ตบ้านจาก true internet ไป ais fiber มีโปรอะไร น่าสนใจไหมค่ะ เงื่อนไข 1.อยากได้โปรโมชั่น ที่มีกล่องดูทีวี และซิมพ่วง และขอใช้เบอร์เดิม ของ AIS โดยไม่เปิดซิมใหม่ 2.ราคาไม่เกิน 799 เพรา