คืนเงินจาก steam เข้า wecard ต้องมีเอกสารหรือทำเรื่องขอเงินคืนไหมครับ??

ผมได้ทำกาาขอเงินคืนจาก steam เเละ steam ก็ได้เเจ้งว่าเงินของคุณได้รับการคืนจาก steam เเล้วเเต่ใน wallet ผมจำนวนเงินก็ยังคงเท่าเดิมไม่มีเงินที่ได้รับคืนจาก steam ผมจึงอยากรู้ว่าต้องมีเอกสารหรือต้องทำไรไหมเเละต้องรอเปนเวลากี่วันครับ