ขอคืนเงิน wecard truemoney wallet

คือผมได้ทำการขอคืนเงินเกมจากทาง blizzard โดยคืนเงินผ่านทาง wecard truemoney wallet ตั้งเเต่เดือนกันยาปีที่เเล้วจนถึงตอนนี้ยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ
ทางblizzardก็เเจ้งว่าคืนเเล้ว เขาบอกให้ติดต่อกับทางติดต่อกับทางwecradเอา
นี่ก็เกือบ5เดือนเเล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ