ตกลง DTAC จะยังไงคะ ขออัญเชิญน้องฟ้าหน่อยค่ะ!!!!

ขอพื้นที่พันทิปหน่อยนะคะ คือ ไม่รู้จะติดต่อยังไงแล้ว!! คอลเซ็นเตอร์ไม่เคยว่างเลย

ตั้งแต่ช่วงเดือน พ.ย. - ธ.ค. 2017 จนถึงปัจจุบัน จขกท.และครอบครัว โดน SMS กินเงินไปหลายพันมากค่ะ
ทั้งกด *137 ยกเลิก โทรไปยกเลิกกับบริษัทSMS ไปหาDtacที่ศูนย์ โทรติดต่อคอลเซนเตอร์Dtacก็แล้ว ก็มีSMSกินเงินเข้ามาตลอด
คือบางทีจขกท.นอนหลับอยู่ ซักตี2 ตี3ก็มี SMSส่งมายืนยัน "ขอบคุณที่ใช้บริการสมัครXXXX" แบบ งงๆค่ะ

ต้องไปขอปรับเงินค่าโทรให้เสียแบบตามจริงที่ศูนย์ ซึ่งกว่าจะจัดการเรื่องได้ก็นานแสนนาน แถมพอปรับลงมาก็ไม่ใช่ตามค่าโทรอีก!! เหนื่อยใจค่ะ
เจ้าหน้าที่บอกว่าบล็อกบริการSMSไปหมดแล้ว แต่จขกท.ก็ยังเสียเงินเพิ่มอยู่ค่ะ โดยที่ไม่มีSMSส่งมาเลย
แล้วทางเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าเป็นที่เราเข้าเว็บเถื่อนไปโดนเอง คือถ้าเป็นเครื่องจขกท.คนเดียวก็ว่าไปอย่าง อาจจะมีบ้าง ยอมรับค่ะ
แต่เครื่องของคุณแม่ ที่มีไว้โทรเข้าโทรออกเฉยๆ ก็ยังโดนค่ะ

จขกท.ต้องการให้บล็อกบริการSMSตลอดไปค่ะ และกรุณาปรับลดค่าโทรให้ตามจริงด้วย ไม่อยากเสียเวลาชีวิตไปแจ้งปัญหาทุกเดือนแล้วค่ะ

// ส่วนตัวจขกท.คิดว่า โดนSMSมาจากการไปลงชื่อให้พวกที่ลากเราเค้าไปขอให้ช่วยกรอกแบบสอบถามบ้าบอคอแตกค่ะ เมื่อก่อนก็ไม่เคยโดน พอทำวิจัยเราก็มาสงสารคนแบบนี้ เลยช่วยไป ... สุดท้ายก็แหกค่ะ เฮ่ออออ