คือเนื่องจากวันเสาร์ เวลา 01:08 น. ผมได้โอนเงินจาก True Wallet เข้าธนาคารโดยผ่านพร้อมเพย์ ยอดเงินได้ถูกหักแล้วก็มีหลักฐานการโอน(สลิป)เรียบร้อยทุกอย่าง
แต่ปรากฎว่าไม่มียอดเงินเข้าที่แบงค์
ผมก็โทรสอบถาม ทางแบงค์ก็แจ้งว่าไม่มีการทำรายการมาเลย รบกวนให้ลูกค้าติดต่อต้นทางการโอนคือ True Wallet
ผมก็ทั้งโทรคอลเซ็นเตอร์ ทั้งแชทแจ้งปัญหาการใช้งาน
ทางTrue Wallet ก็ให้ผมกลับไปเช็คที่แบงค์อีก
บอกแค่ว่าระบบพร้อมเพย์มีปัญหา ลูกค้าไม่น่าทำรายการได้ คราวนี้ผมก็โทรหาทางแบงค์อีกที ถามเหมือนเดิมเกี่ยวกับยอดเงินเข้า แต่ก็แจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับช่องทางการโอน บัญชีต้นทาง
แต่ทางแบงค์ก็ยืนยันว่าไม่ยอดใดๆเข้ามาเลย ดูสถานะบัญชีก็ปรกติ ไม่มีเงินค้างระบบที่รอทำรายการ บัญชีปรกติทุกอย่าง
ผมก็รีบยืนยันกับทางTrue Wallet ว่าเป็นที่ระบบแล้ว ของTrue Wallet เพราะก่อนหน้านี้ผมเคยเจอปัญหาลักษณะแบบนี้มาแล้ว
ผมจะได้เงินคืนไหมครับ
อยู่ๆดี เงินผมหายกลางอากาศหรอ
ถ้าระบบเกิดความผิดพลาด นี้มันธุรกรรมทางการเงินนะครับ ทำไมผิดพลาดบ่อยจัง
True Wallet โอนเงินเข้าแบงค์แต่ปลายทางไม่ได้รับ
แต่ปรากฎว่าไม่มียอดเงินเข้าที่แบงค์
ผมก็โทรสอบถาม ทางแบงค์ก็แจ้งว่าไม่มีการทำรายการมาเลย รบกวนให้ลูกค้าติดต่อต้นทางการโอนคือ True Wallet
ผมก็ทั้งโทรคอลเซ็นเตอร์ ทั้งแชทแจ้งปัญหาการใช้งาน
ทางTrue Wallet ก็ให้ผมกลับไปเช็คที่แบงค์อีก
บอกแค่ว่าระบบพร้อมเพย์มีปัญหา ลูกค้าไม่น่าทำรายการได้ คราวนี้ผมก็โทรหาทางแบงค์อีกที ถามเหมือนเดิมเกี่ยวกับยอดเงินเข้า แต่ก็แจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับช่องทางการโอน บัญชีต้นทาง
แต่ทางแบงค์ก็ยืนยันว่าไม่ยอดใดๆเข้ามาเลย ดูสถานะบัญชีก็ปรกติ ไม่มีเงินค้างระบบที่รอทำรายการ บัญชีปรกติทุกอย่าง
ผมก็รีบยืนยันกับทางTrue Wallet ว่าเป็นที่ระบบแล้ว ของTrue Wallet เพราะก่อนหน้านี้ผมเคยเจอปัญหาลักษณะแบบนี้มาแล้ว
ผมจะได้เงินคืนไหมครับ
อยู่ๆดี เงินผมหายกลางอากาศหรอ
ถ้าระบบเกิดความผิดพลาด นี้มันธุรกรรมทางการเงินนะครับ ทำไมผิดพลาดบ่อยจัง