สัญญาบริการ 1 ปี ปกติ นับกันอย่างไรครับ

ผมใช้เบอร์ True เช็นสัญญาวันที่ 10/02/2560 สัญญาบริการ1ปี คือ นับตาม1รอบปฎิทิน ต้องหมดวันที่ 09/02/2561 ปะครับ วันนี้ วันที่ 10/02/2561 กดขอรหัสย้ายค่าย ไม่ได้ ขึ้นว่าค้างชำระค่าบริการ (มุกเดิมๆ)

เลยโทรไปถาม 02-700-8018 พนักงานที่รับ แจ้งว่า ให้ผมกดขอรหัส วันที่ 11/02/2561 เพื่อหลีกเลี่ยงค่าปรับ 5,000บาท แหมมีขู่ด้วย

สรุป พนักงาน True เค้านับ 1รอบปฎิทิน ไม่เป็นจริงๆหรอครับ