สงสัยแบบฟอร์มกรอกถอนเงินและปิดบัญชีทรูมันนี่ค่ะ

คือโทรศัพท์หายค่ะพร้อมซิม เข้าทรูมันนี่ไม่ได้เลยโทรไปสอบถามcallcenter turemonnyเจ้าหน้าที่บอกปิดบัญชีและถอนเงินออกมา แล้วเจ้าหน้าที่ให้กรอกแบบคำร้อง แล้วมีชื่อเลขบัตรประชาชน เลขบัญชี และให้แนบบัตรประชาชนกะสมุดบัญชีเข้าไป แต่!!ประเด็นคือไม่มีบัญชีธนาคาร เลยใช้บัญชีเพื่อนอยากถามค่ะว่าแล้วเราต้องกรอกเป็นชื่อเพื่อนกะบัตรประชาชนเพื่อนไหมคะ หนูไม่รู้จริงๆค่ะมันหลายวันแล้วกลัวเสียเวลา รบกวนผู้รู้ด้วยค่ะขอบคุณล่วงหน้าค่ะ